Natasha Mulko Scheufele

Đánh giá về BMW of North America, WoodClif...

Bảo hành đáng thất vọng đã được chứng nhận sở hữu ...

Bảo hành đáng thất vọng đã được chứng nhận sở hữu trước. Họ không giải quyết được những lời phàn nàn của tôi về chiếc BMW của tôi về phanh có tiếng kêu. Rõ ràng, họ chỉ thay đổi chúng ở độ dày 3mm nếu được bảo hành, cho dù họ có âm thanh khủng khiếp đến đâu, BMW cũng sẽ không trả lại tiền cho công việc của họ. Chúng tôi đã mua Bảo hành sở hữu trước được chứng nhận vì nghĩ rằng họ sẽ giải quyết các vấn đề bảo trì. HÃY NHẬN THỨC vì lời hứa bảo mật sai lầm này là vô nghĩa và lãng phí tiền bạc. Khi anh chàng kéo chiếc xe lên để trả lại cho tôi (mất 25 phút để họ tìm thấy chiếc xe của tôi), những đoạn xe thậm chí còn phát ra tiếng kêu. Không có sự trợ giúp từ BMW. Không phải lúc nào khách hàng cũng đúng. Đã nhận 5 cuộc điện thoại trong hơn 24 giờ để cuối cùng nói chuyện với người quản lý hồ sơ của tôi, người luôn bận rộn và không kiểm tra thư thoại của cô ấy (Lori). Cô ấy nói rằng đôi khi một chiếc xe hơi sẽ bị vỡ tiếng kêu nhưng điều đó hầu hết đều không. Không hiểu sao họ không chỉ sửa một số ít có vấn đề và giữ cho mọi người vui vẻ. Hãy làm cho mình một ưu ái và mua một chiếc xe thương hiệu sang trọng khác.

Đã dịch