Michael Ferrier

Đánh giá về Telstra Australia

Tôi đã kết nối với NBN 3 tuần trước và đã đăng ký ...

Tôi đã kết nối với NBN 3 tuần trước và đã đăng ký với Telstra để có Internet gia đình và gói bạch kim Foxtel của họ (Tôi đã tham gia chương trình này nhiều năm nhưng bạn phải từ chức sau khi kết nối với NBN). Mặc dù được đảm bảo rằng dung lượng băng thông rộng sẽ tăng gấp đôi, nhưng thực tế khó khăn là hiệu suất đã suy giảm đến mức tôi buộc phải sử dụng điểm phát sóng của Apple trên iPhone của mình để làm bất cứ điều gì ngoài việc lướt internet cơ bản (tức là kết nối và sử dụng các ứng dụng phần mềm của công ty) . Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ bạch kim của Telstra và được thông báo rằng mặc dù được kết nối vật lý với NBN (vâng, tôi đã cài đặt thiết bị NBN và modem Telstra mới), đơn đặt hàng của tôi vẫn chưa được hoàn thành trong hệ thống của họ và do đó họ không thể khắc phục sự cố hoặc cho phép tôi mua gói tăng cường hiệu suất nhiều vòm của họ. Tôi đã được hứa rằng điều này sẽ được giải quyết trong vòng 24/48 giờ và không nghe thấy gì sau 4 ngày và tôi tiếp tục phải sử dụng iPhone với chi phí của mình .... lời khuyên của tôi .... KHÔNG ĐĂNG KÝ VỚI ĐIỆN THOẠI CHO ĐẾN KHI BẠN NHẬN ĐƯỢC MỘT SỐ ĐẢM BẢO CÔNG SUẤT BROADBAND THỰC TẾ ...

Đã dịch