Jonessa Munoz

Đánh giá về Round Rock Toyota

Chúng tôi đã rơi vào tình trạng khó khăn căng thẳn...

Chúng tôi đã rơi vào tình trạng khó khăn căng thẳng điên cuồng. Một khoản sửa chữa rất lớn trên một chiếc xe mà chúng tôi vẫn còn nợ. Chúng tôi đã đụng phải một bức tường với các cuộc đàm phán sửa chữa và lúc đầu có vẻ như giao dịch không phải là một lựa chọn. Tôi quyết định gọi cho Tổng Giám đốc, Tracy Gurnett, để cho bà ấy biết về tình trạng khó khăn và trải nghiệm dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Tracy lắng nghe câu chuyện của tôi và ngay lập tức bắt tay vào việc để tìm cách giúp đỡ chúng tôi. Cô ấy chăm chú, nhạy bén và đồng cảm. Có Ứng dụng Tài chính trực tuyến để thuận tiện và hiệu quả. Họ có một hành trang tuyệt vời và cơ sở nguyên sơ. Cô ấy đã có một đội ngũ tuyệt vời giúp đỡ chúng tôi khi chúng tôi bước vào đại lý. Cô có sự tham gia của Bob, Tổng Giám đốc Bán hàng, Joe & Justin, Đại diện Bán hàng và Ashley, Tài chính. Gia đình chúng tôi rất vui mừng và sẽ giới thiệu đại lý này cho mọi người !! Cảm ơn Tracy và nhóm !!

Đã dịch