Lisa Pinardo

Đánh giá về H&R Block

Trường hợp # 1192428. Tôi đã đến H&R Block 1 năm t...

Trường hợp # 1192428. Tôi đã đến H&R Block 1 năm trước ở Glenwood Springs, CO và thuế của tôi bị xáo trộn nặng nề nên người quản lý đã đề nghị tôi một khoản tín dụng 200 đô la cho năm nay. Tôi đã chuyển đến Atlanta và tín dụng của tôi không thể được tôn vinh vì vị trí mới của tôi. Điều này với tôi là không thể chấp nhận được. Khi bạn muốn trả lại một mặt hàng quần áo cho một cửa hàng, bạn có phải quay lại địa điểm chính xác mà bạn đã mua nó không? Tôi không thể giúp đỡ rằng tôi đã chuyển đi nhưng tín dụng vẫn phải được duy trì cho một khách hàng trung thành. Vụ mở đã được 5 tháng và tôi vẫn phải gọi điện để kiểm tra. Hôm nay Megan nói với tôi mọi thứ diễn ra chậm chạp vì đó không phải là mùa thuế mà sau đó tôi phải nhắc cô ấy rằng tôi đã bắt đầu khiếu nại trong mùa thuế. Tôi đã hỏi Megan rằng liệu tôi có thể chuyển lên một người quản lý hay không và dường như cô ấy cao như khiếu nại của tôi vì cô ấy cho tôi biết rằng việc ai đó xem xét đơn khiếu nại về nhượng quyền thương mại là không có lợi. Chà, họ chắc chắn có cách để giữ cho tên Khối H&R ở vị trí tốt. Nếu nhượng quyền thương mại có thể làm bất cứ điều gì họ thích thì thật là đáng sợ!

Đã dịch