Dean Dallman

Đánh giá về Bristol Energy

Không có ý thức chung & thiếu sự đồng cảm

Không có ý thức chung & thiếu sự đồng cảm

Tôi nợ một số dư mà tôi không tranh chấp và đã đồng ý trả. Tôi đã gọi điện nhiều lần và đề nghị một số tiền hàng tháng nhưng đã bị từ chối.

Dù sao, tôi thử lại và người trên điện thoại nói rằng 50 một tháng là ổn, anh ta sẽ ghi nợ trực tiếp. Kết quả.

Một tuần sau, tôi nhận được cuộc gọi từ một công ty đòi nợ nói rằng tôi nợ số dư ... Ồ.

Vì vậy, tôi gọi cho Bristol và họ nói rằng thậm chí không thể thiết lập ghi nợ trực tiếp trên một tài khoản đã đóng. Tôi đã vượt qua một vài người và rô bốt trước khi đến đúng người.

Họ nói rằng họ đang chặn thanh toán trong hai tháng nhưng từ chối ngăn tài khoản của tôi vì tôi không thể thanh toán. May mắn thay, tôi đã tìm thấy thẻ của mình và có thể làm cho nó.

Tôi được nói rằng 'ngay cả khi mọi người đang bối rối, họ vẫn có thể trả một khoản tiền nào đó'. May mắn thay, tôi có thể. Nhưng việc thiếu sự đồng cảm và thấu hiểu đối với mọi người và tình hình tài chính của họ trong thời điểm này thật đáng lo ngại.

Ai là nhân viên tại Bristol Energy để bình luận về tài chính của hàng triệu người?


Tuy nhiên, tôi được thông báo rằng chúng tôi vẫn phải thực hiện 'thanh toán bằng mã thông báo', vì vậy chúng tôi không phải trả tiền nhưng chúng tôi có? Vô lý.

Và trên hết, tôi sẽ có nhiệm vụ gây lo lắng là đánh thức chúng và cố gắng sắp xếp lại sau hai tháng. Không thì lại bị công ty đòi nợ nào đó đuổi theo, chắc là vui lắm.

Đã dịch