Shreyansh Bhatt

Đánh giá về Entrust Energy

Tôi ước gì tôi có một lựa chọn để trao ngôi sao ti...

Tôi ước gì tôi có một lựa chọn để trao ngôi sao tiêu cực cho công ty này. Họ có mặt tại chỗ của tôi trước một tuần và nói rằng "Bạn không phải làm gì cả chỉ cần xác minh thông tin của bạn và chúng tôi sẽ giảm hóa đơn cho bạn". Họ gọi cho tôi và yêu cầu xác minh thông tin. Trong cuộc gọi đó, tôi đã nói rõ ràng "Tôi không muốn xác minh bất cứ điều gì" và cúp máy. Câu trả lời này được coi là "Có" và họ thay mặt tôi yêu cầu thay đổi nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của tôi. Tôi đã gọi cho họ và nói rằng sẽ mất 5-7 ngày làm việc để xem xét vấn đề này và xử lý yêu cầu hủy bỏ. Rất tiếc, nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của tôi không cho tôi khoảng thời gian đó. Tại sao tôi phải đợi 5-7 cái gì đó mà tôi đã không chấp thuận ngay từ đầu? Trước tiên, tôi muốn yêu cầu sự trợ giúp rộng rãi để hủy yêu cầu ủy thác do chính nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của tôi thực hiện. Tôi viết thư này để xem liệu nó có thể xảy ra trong một hoặc hai ngày. Tôi chưa thấy một hành vi thiếu chuyên nghiệp cao như vậy. Hãy cẩn thận với những người đại diện của họ đến chỗ của bạn.

Đã dịch