Jason Reule

Đánh giá về Big O Dodge Chrysler Jeep

Tôi đã là một khách hàng trung thành từ lần đầu ti...

Tôi đã là một khách hàng trung thành từ lần đầu tiên tôi mua chiếc xe tải của mình tại big o. Người bán hàng đầu tiên mà tôi tiếp xúc là Chris James, anh ấy không có áp lực và rất dễ làm việc. Tôi đã mua một chiếc xe tải thứ hai và có trải nghiệm tương tự nhưng gần đây tôi đã cố gắng mua một chiếc xe tải thứ ba nhưng bắt đầu bị Chris chạy xung quanh. Anh ấy sẽ không bao giờ gọi lại cho bạn và mỗi khi tôi gọi để liên lạc với Chris, tôi không bao giờ giữ được anh ấy và luôn được thông báo rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi. Điều này vẫn chưa xảy ra. Cho đến hôm nay, tôi không còn là khách hàng trung thành và sẽ đưa doanh nghiệp của tôi đi đâu khác. Big o nói về việc muốn cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời nhưng hành động còn lớn hơn lời nói. Tôi là một người đàn ông rất kiên nhẫn nhưng sự kiên nhẫn của tôi đã hết cho đến ngày hôm nay. Bộ phận dịch vụ của họ thật thảm hại và thô lỗ và phải mất nhiều thời gian để có được một cuộc hẹn và khi bạn lấy xe của bạn đến một cuộc hẹn, không có thông báo khi dịch vụ sẽ hoàn thành. Bạn cũng có thể chạy xung quanh với bộ phận dịch vụ. Đó là một điều tốt khi tôi có những lựa chọn khác. Lẽ ra tôi nên đến Sitton Buick đối diện với Big o họ luôn có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và vợ tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào với phương tiện của cô ấy và các nhân viên luôn chuyên nghiệp và hết mình để đảm bảo trải nghiệm của bạn là điều khiến bạn muốn quay lại. Tôi có nhiều bạn bè và thành viên trong gia đình đã quyết định đi nơi khác và sẽ khuyến khích những người khác không kinh doanh với o lớn.

Đã dịch