Nikolay Georgieff

Đánh giá về Consolidated Smart Systems

Tôi sống trong một cộng đồng được kiểm soát bởi CS...

Tôi sống trong một cộng đồng được kiểm soát bởi CSS. Chúng tôi có một hợp đồng DirecTV với số lượng lớn với họ.
Vài tháng trước, họ buộc tôi phải mua Genie HR54 và Genie mini 4k vì kỹ thuật viên của họ không được đào tạo để thiết lập RVU. Dù sao. Bởi vì thiếu chương trình DirecTV 4k vào thời điểm đó, tôi đã không nhận thấy rằng anh ấy đã nối dây bộ thu 4k với TV 1080p của tôi và bộ thu 1080p với TV 4k của tôi. Anh ta đã sử dụng các công cụ của tôi để khoan sàn và anh ta tính phí tôi 100 đô la cho việc lắp đặt.

Tôi đã gọi cho CSS vào đầu tuần này để lên lịch một cuộc hẹn để họ có thể sửa thiết lập của tôi.
Kỹ thuật viên được cho là đến thứ Sáu trong khoảng thời gian từ 9 giờ sáng đến 11 giờ 30 tối. Khoảng 12h đêm, tôi đã gọi cho CSS để xem chuyện gì đã xảy ra. Họ nói với tôi rằng đầu tuần này tôi đã gọi lại cho họ và vé đã đóng. Tôi không bao giờ gọi lại cho họ.

Sau cuộc nói chuyện với người giám sát, anh ta hứa rằng anh ta sẽ gọi lại cho tôi sau một giờ. Bạn có thể đoán anh ấy không bao giờ gọi lại cho tôi.

Bây giờ tôi biết tại sao họ có tất cả các đánh giá một sao. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp.
Tôi rất thất vọng.

Đã dịch