Yossi Golan

Đánh giá về Electra Consumer Products Ltd

Chúng tôi có máy rửa bát đĩa là trách nhiệm của bạ...

Chúng tôi có máy rửa bát đĩa là trách nhiệm của bạn. Mặc dù dịch vụ được cung cấp bởi Plrum, nhưng bạn không được miễn trừ trách nhiệm về chất lượng / mức độ của dịch vụ.
Hãy bắt đầu với thực tế là trung tâm dịch vụ gần như không thể tiếp cận được. Bạn phải đợi một cuộc gọi lặp lại, cuộc gọi này không phải lúc nào cũng đến ...
Sau đây là sự treo lơ lửng (hoặc mặt nạ của nỗi thống khổ ...):
Sau khi trả lời sau một vài ngày để lại tin nhắn cho "Plrum", một dịch vụ kỹ thuật viên đã được lên lịch vào ngày 23.4.17 và tôi đã hủy cuộc hẹn, thông báo rằng kỹ thuật viên đã bị hoãn đến 24.4.17. Kỹ thuật viên đã đến và không thể xử lý sự cố.
Một kỹ thuật viên đến vào ngày 1.5.17 đến với một thẻ không chính xác.
Tôi được cho biết từ công ty thẻ từ nước ngoài.
Nói với đường dây nóng, thẻ cho biết thẻ đến từ một chi nhánh trong nước chứ không phải từ nước ngoài.
Hôm nay, 22.5.17, một kỹ thuật viên đã đến với một thẻ có SKU khác với thẻ ban đầu.
Lần thứ ba chúng ta bỏ ra nửa ngày, lần thứ ba tháo rời máy rửa bát (thứ tạo ra sự hao mòn trong tủ do phân hủy quá mức) mà vẫn ổn không có cách giải quyết!
Không chắc sẽ nhận được dịch vụ tồi tàn và kém chất lượng như vậy.
Tôi sẽ yêu cầu một giải pháp ngay lập tức, bao gồm cả việc gia hạn bảo hành và bồi thường cho hành vi bị lỗi của bạn (tất nhiên tôi không có khiếu nại nào chống lại các kỹ thuật viên, những người không tham gia vào hành vi của công ty)
Tôi có quyền khởi kiện tất cả các biện pháp khắc phục có thể xảy ra, bao gồm cả việc kiện công ty của bạn.

Đã dịch