Electra Consumer Products Ltd Ôn tập

Tôi thực sự thích dịch vụ của Electra và tôi đã có những câu hỏi mà tôi đã trả lời rất tốt. Tôi đã mua một số hàng tiêu dùng rất hài lòng

Trải nghiệm dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng có. Tôi đã mua máy giặt và bếp nấu bằng bếp điện từ. Sau nhiều giờ chờ đợi và nhiều cuộc gọi với trung tâm bảo hành, tôi đã đợi 12 ngày để lắp đặt sản phẩm. Vào cuối khi kỹ thuật viên cắm điện máy giặt và rời đi, chúng tôi thấy rằng có một vết nứt nghiêm trọng ở phần nhựa phía trên và bên của máy và một kỹ thuật viên đã giấu khu vực với miếng nhựa. Kỹ thuật viên gas không đến đúng thời gian đã hẹn .. Rất tiếc, tôi đã mua sản phẩm của Electra.

Một vài tuần trước, tôi đã mua một bộ xử lý thực phẩm kết hợp Sauter FP-490B / W. Thiết bị này khá đáng thất vọng; 1) Không an toàn cho máy rửa bát 2) Máy xay sinh tố không thể nghiền đá 3) Hộp chứa có "gờ và va đập - không dễ dàng làm sạch và thoát khỏi đồ bên trong 4) Máy cắt lát bỏ sót các mẩu thực phẩm và không cắt nhỏ chúng đúng cách. 5) Khả năng xay trộn của máy xay sinh tố thấp và mềm các thành phần.
Nhân tiện, người bán hàng, Shekem Electric, không đề cập đến nhược điểm (máy rửa chén, đập đá). Dịch vụ khách hàng của Electra là "khó có được".

Tôi sẽ gọi trong một tuần !!! Và mọi lúc khi trả lời dịch vụ nhắn tin, họ hỏi tôi số điện thoại và hứa sẽ liên lạc lại với tôi và không ai quay lại - thật xấu hổ cho Electra vì không tôn trọng khách hàng của mình

Chúng tôi đã mua một máy điều hòa không khí Electra cách đây hai tháng và tôi muốn nói rằng việc điều trị rất ấm áp và họ đã phản hồi rất nhanh .. Chúng tôi đã sử dụng máy điều hòa không khí của họ được vài năm và nó rất tuyệt vời. Tôi nghĩ nó đáng chú ý :)

Tôi đã đặt một chiếc lò nướng và sau hai ngày khi nó được cho là sẽ đến nơi, tôi phát hiện ra rằng họ vẫn chưa nhận được đơn đặt hàng ...
Tôi đã được hứa sẽ đến vào sáng hôm sau và sau khi không đến trong vòng vài giờ, tôi được thông báo rằng vào cuối ngày tôi sẽ đến nơi dẫn đến việc hoãn cài đặt (thông qua một công ty khác) vì vậy một tuần đã được tạo cho đến khi tôi có thể sử dụng lò nướng
Và đau đầu về điện thoại, chờ đợi và điều phối ... thực sự rất đau khổ và lần sau tôi phải đặt qua đó sẽ là phương sách cuối cùng
Tôi cũng sẽ nói với tất cả những người quen của tôi về trường hợp này rằng Shimrani chỉ mê đắm một ngôi sao duy nhất này

Tôi đã làm bảo hiểm máy lạnh. Cách đây một tuần tôi có gọi điện để sửa điều hòa. Yêu cầu để lại số để mình liên hệ lại. Tôi bỏ đi. Đến tối em nhận được tin nhắn anh rất tiếc vì không thể quay lại với em. Và như vậy mỗi ngày - một người gọi để lại điện thoại vào buổi sáng - một tin nhắn vào buổi tối. Ngoài ra còn có một tùy chọn cuộc gọi trong Wetsap. Robot hỏi chi tiết - Tôi đã đăng ký. Kể từ đó không có gì cả. Chắc chắn khuyên bạn nên làm bảo hiểm điều hòa không khí chỉ tại Electra.

Chúng tôi đã mua máy điều hòa không khí Electra cho mọi phòng trong nhà và một chiếc lớn trong phòng khách, máy điều hòa không khí tuyệt vời, rất êm, dịch vụ khách hàng của họ rất tuyệt vời, chúng tôi đã lắp đặt từ giờ đến nay, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên sử dụng!

Rất khó để có được dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
Kỹ thuật viên của họ đã lắp cho tôi một chiếc máy giặt trái với hướng dẫn của nhà sản xuất và cũng không hướng dẫn về máy.

Chỉ là một sự xấu hổ cho một xã hội ... Kinh tởm cách Nhà nước Y-sơ-ra-ên làm cho những nhóm này cười nhạo dân chúng vừa xấu hổ vừa hổ thẹn

Sản phẩm rất đáng thất vọng và dịch vụ khách hàng quá!
Tôi đã mua một chiếc máy giặt mà tôi được giới thiệu tại cửa hàng "Electric Warehouse".
Sau một vài lần sử dụng (khoảng năm lần), nước bắt đầu chảy ra khỏi máy giặt và nó ngừng hoạt động.
Tôi gọi cho Barbara, các kỹ thuật viên đến và nói rằng một đồng xu có thể làm vỡ nồi hơi của máy!
Lò hơi đúng là bị hỏng, và công ty không thay thế máy móc, mà là một phụ tùng thay thế.
Có nghĩa là - một máy giặt mới một tháng, nhưng có một phụ tùng thay thế.
Tôi đã tham khảo ý kiến ​​của một kỹ thuật viên sửa máy giặt tư nhân. Anh ấy nói: Không có gì thay thế được David. Nó được định sẵn cho sự thất bại.
Và tôi hỏi, công ty Electra nổi tiếng
Bảo hành của bạn có hiệu lực trong một tháng kể từ ngày mua ?! Một người vẫn trả tiền cho một sản phẩm mới có được cho là có được một sản phẩm mới không? sửa lại? Tân trang lại?!?!
Rất khuyến khích Công ty Bush. Bạn tôi đã mua song song với việc mua của tôi. Cô ấy rất, rất hài lòng.
Electra?
Nó có thể tốt cho máy điều hòa không khí.

Linh hồn của anh ta sẽ tránh xa máy điều hòa không khí và dịch vụ ... của Electra. Tôi đã mua 4 máy lạnh. Hai trong số họ đã đủ để đổ vỡ trong năm đầu tiên rưỡi. Các kỹ thuật viên mà họ cử đến đều không có ý kiến ​​sửa chữa điều hòa và mỗi lần sửa chữa đều trải qua ít nhất 3 lần kỹ thuật viên đến gặp.

Máy điều hòa không khí không tốt. Dịch vụ thậm chí còn tệ hơn. Chúng tôi mua nguyên chiếc máy lạnh Electra về nhà thì được cam kết bảo hành 3 năm. Sau khoảng hai tháng, lỗi bắt đầu xảy ra và chúng tôi ngay lập tức giải thích rằng chúng tôi chỉ nhận được một năm bảo hành chứ không phải 3 như đã cam kết. Các kỹ thuật viên đến đều không giải quyết được nhiều trục trặc và chỉ không đến nữa.
Khuyên bạn không nên đến gần Electra!

Dịch vụ tuyệt vời và công nhân chuyên nghiệp.
Chúng tôi đã mua 2 điều hòa Electra và chúng tôi rất hài lòng.

Kho điện Một công ty biết cách bán hàng nhưng không biết cách cung cấp dịch vụ. Tôi đã mua một máy trộn tại chi nhánh Kiryat Shmona khoảng 4 năm trước. Máy trộn bắt đầu chạy chậm tôi đã gửi sửa chữa qua các kho điện và yêu cầu được báo giá trước khi sửa chữa. Một tháng sau máy trộn quay trở lại và đính kèm một ghi chú "không thể sửa chữa được" bằng cách buộc dây nguồn mà tôi đã buộc. Tôi nhận ra rằng họ thậm chí còn chưa kiểm tra nó. Tất nhiên ngay lập tức tôi được khuyên mua một cái mới. Đây không phải là một dịch vụ và đây không phải là hành vi của một công ty muốn giữ chân tất cả khách hàng. Tôi sẽ mua nhiều hơn trong số chúng.

Tôi đề nghị công chúng mua hàng hãy cẩn thận với các giao dịch qua điện thoại và internet với mạng này và nói chung. Ngoài ra, bất kỳ nỗ lực nào để lấy được các kho điện qua điện thoại, email hoặc liên hệ trực tiếp với người đại diện đã bán cho tôi đều vô ích. Thấy bạn đã được cảnh báo - tránh xa!

TV Philips mới. YouTube không hoạt động
Chuyển sang điện thoại
Tôi được yêu cầu liên hệ với Electra, người bảo tôi gọi
Không có gì được cho

Thật tệ là tôi đã không đọc các bài đánh giá trước khi mua sản phẩm Electra hoặc theo chế độ bảo hành của Electra vì vậy tôi sẽ không rơi vào chất lượng kém và rắc rối khi bảo hành sửa chữa, đây là những gì chúng tôi sẽ gọi là học hỏi trong khi rơi

Khiếu nại mạnh mẽ về Công ty Electra!
1.) Cách đây 2 tháng em có sửa tủ lạnh do kỹ thuật viên đến đổi thẻ điện tử cho em và tủ lạnh không chảy nước cho em 2 tháng đến đầu tuần này kỹ thuật viên đến gặp em và đã mở khối trong ống chính trong tủ lạnh và tuyên bố rằng mọi thứ đều ổn mặc dù tôi không còn tin bạn và không phải kỹ thuật viên Sự cố có thể lặp lại
2.) và bạn từ chối đưa cho tôi một chiếc tủ lạnh mới miễn phí
3.) Và trong cuộc trò chuyện của tôi với một người đại diện có tên là Shovel, cô ấy đã nói với tôi một cách thiếu kiên nhẫn hơn rằng tệ nhất là cô ấy khuyên tôi nên mua một chiếc tủ lạnh mới nếu Chúa cấm sự cố quay trở lại và cũng khuyên tôi nên gọi một kỹ thuật viên khác để sửa chữa một lần nữa vấn đề xảy ra nếu và khi nó quay trở lại và tôi cố tình hỏi cô ấy cá nhân hơn Cô ấy sẽ làm gì thay mặt tôi với tư cách là khách hàng sau đó cô ấy nói với tôi rằng cô ấy sẽ mua một sản phẩm điện mới như thể tiền của tôi đang tăng trên cây và nói với tôi thêm: "Tôi sẽ không tiếp tục nói chuyện với bạn về những điều cá nhân của tôi vì tôi cũng có nhiều cuộc gọi đến hơn và tôi trì hoãn các cuộc gọi và tôi sẽ không thể gọi cho người quản lý cho bạn không phải vì bạn xứng đáng và nếu bạn đến và hét lên thì đó sẽ là trách nhiệm của bạn và làm những gì bạn muốn về phía tôi "
4.) Rằng bạn và người đại diện trong đường dây nóng từ chối gọi cho tôi của người quản lý về tất cả các hành vi của bạn
5.) Và thời gian chờ đợi đôi khi lâu hơn bình thường
6.) Và kỹ thuật viên tủ lạnh đang nói chuyện điện thoại khi tôi ở nhà và tôi thực sự khó chịu khi anh ta nói chuyện điện thoại khi tôi ở nhà và nói rằng mọi thứ đều ổn với tủ lạnh và anh ta nói với tôi: " Chúng tôi không cung cấp tủ lạnh mới miễn phí và hãy đến cửa hàng nơi bạn đã mua tủ lạnh "mặc dù anh ấy không trả lời trung tâm cuộc gọi. Đại diện của cô ấy nói với tôi:" Tôi xin lỗi anh ấy không trả lời tôi vì anh ấy đang ở ngôi nhà của khách hàng "
7.) Và một đại diện khác tại đường dây nóng nói với tôi: "Người đại diện nói đúng. Đừng nói chuyện với cô ấy về những việc cá nhân và cho đến 5 giờ chiều, một kỹ thuật viên và kỹ thuật viên cao cấp sẽ không liên lạc với bạn và sẽ không có tủ lạnh nào được cung cấp cho bạn. , và vì vậy Electra cũng quyết định "và tôi không có ý định nói chuyện với người đại diện Về những việc cá nhân nhưng tôi đã hỏi cô ấy rằng cô ấy sẽ làm gì với tư cách là một khách hàng như tôi vì tất cả các bạn là khách hàng và bạn cũng bị cấm từ bỏ bất kỳ trách nhiệm nào !! !!! Bạn không có trái tim và lương tâm !!!!

dịch vụ tồi. Điện thoại trả lời sau một thời gian dài chờ đợi, lỗi lặp lại ở các mẫu Elco và tuyên bố từ chối trách nhiệm.
Lần trước tôi đã mua sản phẩm của họ.

Chúng tôi có 4 máy điều hòa không khí Electra trong nhà không hoạt động. Chúng tôi đã chờ kỹ thuật viên đến sửa điều hòa từ rất lâu. Thật không may, cho đến khi một kỹ thuật viên đến anh ta không thể sửa chữa nó. Một kỹ thuật viên khác đến và không sửa chữa. Họ nói với chúng tôi rằng một đội đặc biệt sẽ được thành lập cho chúng tôi. Thật không bình thường khi chờ đợi ba tuần trong cái nóng như thế này cho một kỹ thuật viên khi chúng tôi phải trả quá nhiều tiền, và ai biết được liệu bây giờ họ có thể sửa chữa hay không.
Thật tệ khi bạn có sản phẩm tốt với dịch vụ thiếc!
Không giới thiệu nó cho bạn ở tất cả!

Chúng tôi đã mua một bếp nấu ăn. Một kỹ thuật viên của Electra đến lắp đặt và làm hỏng bếp. Kể từ đó, chúng tôi đã cố gắng tìm câu trả lời và nói với chúng tôi rằng "Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn ngay hôm nay". Không có ai để nói chuyện. Trong ngắn hạn, không sửa chữa Electra!

Tôi đã mua một máy điều hòa không khí Tadiran, bao gồm cả việc lắp đặt trong các kho điện từ Tập đoàn Electra. Máy lạnh được giao trễ một tuần. Sau đó, tôi đợi sự xuất hiện của kỹ thuật viên của họ, người đã không liên hệ với tôi. Sau một số yêu cầu dịch vụ khách hàng, họ đã gửi cho tôi số điện thoại của trình cài đặt của họ. Hóa ra anh ta chỉ làm việc ở khu vực Jerusalem. Sau một vài lần hỏi dịch vụ khách hàng, tôi được thông báo rằng họ không có người cài đặt làm việc ở Thượng Nazareth và tôi phải tự lo liệu.

Đừng đến gần. Máy điều hòa không khí bị hỏng sau năm bảo hành, chi phí sửa chữa chậm trễ (NIS 900 ...), kỹ thuật viên không đến dù đã có sự phối hợp của họ vào ngày hôm trước - công ty từ chối bồi thường mà họ yêu cầu kỹ thuật viên đến theo luật là chỉ có giá trị trong năm bảo hành ... nghĩa là - mua máy lạnh trong một năm. ..

Hôm nay tôi đã cố gắng để có được dịch vụ khách hàng. Để báo cáo về quán nước đã bị hư hỏng trong hai tuần tại Tammy's ở Trung tâm 1 ở Jerusalem. Tôi đã đợi hai giờ trên đường dây. Tôi bắt đầu ở số 48. Và cuối cùng khi tôi đến số một, tôi đợi khoảng nửa giờ, rồi cúp điện thoại. Trải nghiệm là từ 12:30 đến 2:30 chiều. Tầm nhìn. Thử hai tuần. Chưa được trả lời.

Máy lạnh Electra đáng xấu hổ trong một tháng rưỡi họ không thể sửa chữa nó đến hàng tuần, tôi đã mua bảo hiểm, nó không nghiêm trọng Electra

Dịch vụ kinh khủng. Tôi đã đặt hàng trực tuyến và sản phẩm đã đến tay trong vòng một tuần. Tuyệt vời cho đến nay, nhưng sản phẩm đã bị hỏng. Từ đó không thể đạt được dịch vụ. Trước hết không trả lời điện thoại dù chỉ một giờ! Sau đó, không trả lời email từ trang web! Công ty mẹ lăn ra cho nhà nhập khẩu ... Tính tiền vào tài khoản, kể cả vận chuyển nhưng trả lời thì không ... xấu hổ và hổ thẹn. Tôi rất hoan nghênh lời mời đến dịch vụ thuế từ 23/3/2018 187 182

Máy lạnh không uy tín, dịch vụ tồi. Chọn một nhà cung cấp khác.

KHÔNG MUA MÁY LẠNH KHÔNG KHÍ ELECTRA! Tôi đã mua một chiếc bạch kim electra vào tháng 5 năm 2015. Họ đã thay thế bộ phận bên ngoài hai lần, bộ phận bên trong 3 lần, các vấn đề liên tục. Thay gas 2 lần sau khi kỹ thuật viên nói có thể xảy ra sự cố lại, Kỹ thuật viên đã ở đây 10 lần. họ đã sửa chỗ rò rỉ nước năm ngoái, có nước nhỏ giọt vào căn hộ, họ nói là do thợ lắp đặt. ac đã không nhỏ giọt trong nhiều tháng cho đến tháng 5 năm 2016. họ ngắt kết nối đường ống để nó nhỏ giọt vào thùng. đó là cách họ rời bỏ nó.

Bây giờ không thể nắm bắt được Orly từ dịch vụ khách hàng. Tôi để lại tin nhắn hàng ngày. AC không được đảm bảo.

thực tế là không mua máy điều hòa không khí do Israel sản xuất, thay vì trả nhiều tiền hơn cho các thương hiệu quốc tế. Bạn đã được cảnh báo ....

Đừng mua Máy lạnh Electra! Tôi đã mua Electra Platinum vào tháng 5 năm 2015. Họ đã thay thế thiết bị không nhiều lần, đơn vị trong vòng 3 lần, các vấn đề liên tục. Thay gas hai lần sau khi kỹ thuật viên nói rằng nó không thể xảy ra nữa, kỹ thuật viên đã ở đây 10 lần. Họ đã khắc phục sự cố rò rỉ nước vào năm ngoái, nước nhỏ giọt vào căn hộ, họ nói rằng đó là do thiết lập. AC đã không nhỏ giọt trong nhiều tháng cho đến tháng 5 năm 2016. Họ treo ống lên để nó nhỏ giọt vào xô. đó là họ đã rời khỏi chủ đề.

Bây giờ không thể có được Orly từ dịch vụ khách hàng. Tôi để lại tin nhắn hàng ngày. Trung úy được tại ngoại.

Trên thực tế, không có người mua điều hòa không khí Israel thích trả nhiều tiền hơn cho các thương hiệu quốc tế. Bạn đã được cảnh báo....

Tránh xa chúng như Corona, dịch vụ chất lượng thấp và sai lầm khủng khiếp nhất mà bạn có thể nhận được

ECP1000 Chúng tôi gặp sự cố với mô hình thanh nước, thiết bị nước lạnh không nguội và đầy, gọi cho họ vào ngày 23/9 Một cô gái tên Reut giải thích với tôi rằng đây là một lỗi rất phổ biến, theo kinh nghiệm có thể khắc phục được bằng cách kỹ thuật viên thay thế nếu đăng ký gia hạn và bảo hành bộ lọc Vivi trong hai năm) và quan trọng nhất là cô ấy giải thích với tôi nguyên văn rằng nếu nó không thể được sửa chữa thay thế, toàn bộ thanh sẽ được thay thế sau một vài ngày cho một thanh được tân trang lại hoàn toàn.
Ngày 29/9 một kỹ thuật viên đến, tất nhiên anh ta không thể sửa chữa tại chỗ, và nói với tôi nguyên văn là phải thay toàn bộ thanh hoặc thanh mới tinh và mở cuộc gọi cho công ty để liên hệ lại với tôi sau. một hoặc hai ngày. Chờ 38 phút trên tổ, giải thích tình hình cho họ (trong quán không có nước với 2 con nhỏ vv ...) và giải thích với tôi là kỹ thuật viên khác sẽ đến lấy thanh để sửa trong phòng thí nghiệm và trả lại! Khi tôi giải thích với cô ấy rằng đây thực sự không phải là những gì tôi đã được nói trong cuộc gọi đầu tiên khi tôi gia hạn đăng ký, cô ấy đã giữ tôi lại và ngắt cuộc gọi cho tôi! Quay lại với họ lần này với tư cách là một khách hàng mới, tất nhiên họ sẽ trả lời tôi sau một phút và giải thích lại cho một cô gái tên Eitanat về tình huống và xin lỗi về tình huống này và nói rằng hôm nay ngày 11 tháng 10 họ sẽ mang cho tôi một thiết bị mới và mọi thứ sẽ được gửi cho tôi trong một tin nhắn, vv .... Có tên Miri không biết bất kỳ vấn đề nào (mỗi lần tôi phải giải thích mọi thứ với họ một lần nữa, chơi lá bài của sự tuyệt vọng) và nói với tôi rằng sau khi làm rõ cô ấy có thể được kỹ thuật viên mang thiết bị đi sửa chữa và tất nhiên không được thay thế bằng thiết bị tân trang như đã cam kết.
Cuối cùng, Electra hoạt động như trên thị trường và kết quả là tôi muốn hủy đăng ký và trả lại mọi thứ cho họ và chờ cuộc gọi của người quản lý dịch vụ khách hàng để hủy đăng ký. Tôi không bao giờ viết ý kiến ​​nhưng lần này là một công ty trêu đùa khách hàng của mình trong giai đoạn nhạy cảm như vậy

Chúng tôi nhận được lời khuyên tuyệt vời để mua một máy điều hòa không khí, giá cả so với những người khác thấp hơn cũng như các chi phí điện năng liên quan.

Không chạm vào máy điều hòa không khí
kinh khủng
Dịch vụ chuyên nghiệp trên khuôn mặt
Sự cố định kỳ
Các bản vá lỗi
Một sản phẩm trên mặt

Không tiếp cận. Dịch vụ kém, cố gắng bôi bẩn sửa chữa vài lần và tính phí 260 NIS mỗi lần. Không có bộ phận - cần phải đặt hàng? Truy cập 260 NIS. Phần đã đến? 260 NIS khác. Người lập kế hoạch quên một con vít? 260 NIS. Chúc may mắn, dịch vụ kiểu cũ!

Tôi cần thay thế cho A / C phòng Electra tám năm tuổi của mình. Gọi cho công ty chỉ để biết rằng họ chỉ tồn kho các bộ phận trong 7 năm. Cho bạn biết rất nhiều về sự tự tin của họ đối với sản phẩm của chính họ !!!

Những ứng dụng nào bạn tự hỏi tại sao điều đó không xảy ra trước đây.

Tôi thực sự thích các sản phẩm của Electra, chúng tôi đã mua một lò nướng Sauter, và máy điều hòa không khí của Electra và rất hài lòng.
Sản phẩm chất lượng bền lâu. Dịch vụ của Electra luôn ở mức cao nhất, một công ty được thành lập tốt và đáng tin cậy.

Sau một số công ty khác nhau, tôi đến nghỉ ngơi và hạ cánh khi tôi lắp đặt điều hòa Electra trong nhà và trong phòng khách.
Máy điều hòa không khí 3 hp trong phòng khách và 1.5 trong phòng, yên tĩnh, chất lượng cao, đáng tin cậy và bảo trì theo thời gian, vv. Dịch vụ tôi nhận được là một hiện tượng.

Dịch vụ gây sốc. Chủ nhật tôi mời kỹ thuật viên, nói chỉ thứ năm là sớm nhất. Đặt thời gian đến cho 8-10. Chồng tôi không đi làm mà đợi, gọi lúc 10 là kỹ thuật viên đến 12, tôi nói là không được, họ nói sẽ quay lại với tôi và không quay lại nữa.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ - không đủ năng lực, không chuyên nghiệp, không có sự phối hợp quản lý dịch vụ khách hàng, phản ứng kém. Nếu bạn có cơ hội, hãy sử dụng công ty khác.

Không có dịch vụ, kỹ thuật viên nhấp nháy, và các kỹ thuật viên khác không giải quyết vấn đề.

Xấu hổ và hổ thẹn Dịch vụ từ Thứ Tư tuần trước, chúng tôi không có máy lạnh trung tâm và có bảo hiểm. Vào ngày chủ nhật, một kỹ thuật viên đến và nói rằng anh ta cần một đội đặc biệt và kể từ đó 3 lần một ngày người gọi để lại tin nhắn và không ai chú ý đến đội đặc biệt là gì để tuyệt vọng ??
Cuộc gọi đa nhiệm sẽ được đăng? Không tốt..

Cảnh báo nghiêm trọng từ tủ lạnh Sauter trong dịch vụ Electra
Tôi đã thấy một chiếc tủ lạnh Sauter tuyệt vời do Electra chịu trách nhiệm sản xuất bởi Corea. Người bán đề nghị cho tôi một chiếc tủ lạnh lớn hơn mà hầu như không phải trả thêm phí. Nó hóa ra là một chiếc tủ lạnh do Mexico sản xuất, với vẻ ngoài xấu xí và rẻ tiền và những vết lồi lõm trong khung được cho là trang trí, không có gì góp phần tạo nên khối lượng và tất nhiên là xấu xí đối với thánh Allah. Chưa kể đến cái tủ lạnh đẹp mà tôi đã thấy trong cửa hàng. Nhưng vì kích thước bên ngoài, cửa tủ lạnh cần phải được tháo dỡ để vận chuyển đến căn hộ, chỉ là những cánh cửa lồi ra ngoài xấu xí và không cần thiết, và không có thêm không gian lưu trữ, và hy vọng, chúng mất hàng trăm shekel. Khi phá cửa tủ lạnh. Nó lấp đầy. Tủ lạnh hỏng sau hai năm rưỡi! Tạo ra tiếng ồn cho bộ tản nhiệt, Hennon Frost không hoạt động trong ngăn đá.
Tôi đã gọi.
Chỉ bảo hành một năm cho máy nén và tất cả tủ lạnh. Không có hướng dẫn trên điện thoại để thử và lưu một lần gặp kỹ thuật viên. Chuyến thăm của kỹ thuật viên NIS 260 không bao gồm vật liệu và nhân công.
Electra !!! Bạn chưa nghe những gì đã xảy ra một cách háo hức khi cô ấy bắt đầu cung cấp dịch vụ shit? Chính xác thì bạn sẽ đi đâu từ đây? Tại sao bạn đang trưng bày một chiếc tủ lạnh Hàn Quốc trong cửa hàng và đẩy một ngôi nhà Mexico với những cánh cửa cần phải được tháo dỡ? Làm thế nào một tủ lạnh bị hỏng sau hai năm và thậm chí không có một hướng dẫn trên điện thoại.
Tôi quyết định mua một chiếc tủ lạnh mới. Nếu trách nhiệm như vậy ai cần kẻ thù.

Tôi và mẹ tôi có các sản phẩm Electra khác nhau. Rất thích dịch vụ của khách hàng, luôn đáp ứng kịp thời và hiệu quả trong thời gian ngắn. Chúng tôi rất hài lòng với các sản phẩm chất lượng, đã được với chúng tôi trong nhiều năm và không có vấn đề

Máy lạnh rất khuyến khích !!!
, Thật tệ là nó chỉ tồn tại được nửa năm cho đến khi trục trặc đầu tiên.
, Dịch vụ khách hàng kém
Kỹ thuật viên không chuyên nghiệp
Điểm mấu chốt ...
Cuối tháng tám hai tuần không có máy lạnh !!!

10/10
Khi bạn cần chia tay, rồi sẽ đến

Dịch vụ chăm sóc da mặt Kỹ thuật viên máy lạnh không đến và không gọi điện cho khách hàng chỉ qua một số và không biết chỗ kỹ thuật viên phục vụ kinh dị không có lời nào để nói.

Xã hội chết tiệt, không sẵn sàng cung cấp trách nhiệm mà họ đã hứa, tránh xa tốt hơn để mua một cơn lốc !!!

Không thể tin được. Máy lạnh nửa năm không hoạt động.
Cố gắng gọi dịch vụ trong hai tuần chỉ để lại tin nhắn không ai trả lại.
Một đơn khiếu nại đã được gửi đến Cộng sự. Quay lại ngay lập tức. Phù hợp với một kỹ thuật viên trong 11 ngày nữa. Giữa 12 và 2. Tất nhiên không có kỹ thuật viên nào đến. Và bạn không thể nói chuyện với dịch vụ. Không bao giờ Electra.

Dịch vụ gây sốc và công nghệ không thành công. Chỉ cần ngắt kết nối bạn một lần nữa và một lần nữa bên trong. Đừng mắc lỗi này và sửa chữa Electra còn sống.

Hai máy lạnh mini trung tâm mới, một không tủ lạnh và một không bật
Kỷ lục là cao, nhưng một người phục vụ sẽ chỉ ở đó trong một tuần nữa

Chúng tôi có máy rửa bát đĩa là trách nhiệm của bạn. Mặc dù dịch vụ được cung cấp bởi Plrum, nhưng bạn không được miễn trừ trách nhiệm về chất lượng / mức độ của dịch vụ.
Hãy bắt đầu với thực tế là trung tâm dịch vụ gần như không thể tiếp cận được. Bạn phải đợi một cuộc gọi lặp lại, cuộc gọi này không phải lúc nào cũng đến ...
Sau đây là sự treo lơ lửng (hoặc mặt nạ của nỗi thống khổ ...):
Sau khi trả lời sau một vài ngày để lại tin nhắn cho "Plrum", một dịch vụ kỹ thuật viên đã được lên lịch vào ngày 23.4.17 và tôi đã hủy cuộc hẹn, thông báo rằng kỹ thuật viên đã bị hoãn đến 24.4.17. Kỹ thuật viên đã đến và không thể xử lý sự cố.
Một kỹ thuật viên đến vào ngày 1.5.17 đến với một thẻ không chính xác.
Tôi được cho biết từ công ty thẻ từ nước ngoài.
Nói với đường dây nóng, thẻ cho biết thẻ đến từ một chi nhánh trong nước chứ không phải từ nước ngoài.
Hôm nay, 22.5.17, một kỹ thuật viên đã đến với một thẻ có SKU khác với thẻ ban đầu.
Lần thứ ba chúng ta bỏ ra nửa ngày, lần thứ ba tháo rời máy rửa bát (thứ tạo ra sự hao mòn trong tủ do phân hủy quá mức) mà vẫn ổn không có cách giải quyết!
Không chắc sẽ nhận được dịch vụ tồi tàn và kém chất lượng như vậy.
Tôi sẽ yêu cầu một giải pháp ngay lập tức, bao gồm cả việc gia hạn bảo hành và bồi thường cho hành vi bị lỗi của bạn (tất nhiên tôi không có khiếu nại nào chống lại các kỹ thuật viên, những người không tham gia vào hành vi của công ty)
Tôi có quyền khởi kiện tất cả các biện pháp khắc phục có thể xảy ra, bao gồm cả việc kiện công ty của bạn.

Electra đã chuyển sang một dịch vụ chết tiệt!
Tôi đã mua một máy trộn và cửa hàng không phải là nơi cung cấp máy xay, hãy gửi bạn đến dịch vụ Electra và nơi bạn giải thích rằng bạn không xử lý các bộ phận, bây giờ bạn tìm người giúp bạn ..

tệ hơn electra không có công ty nào khuyên không nên giao dịch với họ. tuyệt đối QUYẾT ĐỊNH !!!!

Cảnh báo !!! - Đừng tin những người bán hàng tại các kho hàng điện máy ở Raanana, tốt đẹp cho đến khi giao dịch được thanh toán - họ sẽ đảm bảo cho bạn tối đa năm ngày làm việc và sau đó hóa ra sản phẩm hoàn toàn không có trong kho hoặc đã có đăng ký lỗi ở chi nhánh
Tôi đã mua một chiếc tủ lạnh vào ngày 10/5/2020 với giá 12000 NIS và cho đến ngày hôm nay (15 ngày) tôi vẫn chưa nhận được nó sau khi thanh toán với nhà cung cấp - không phải vậy
! Nói chung trong kho và dự kiến ​​sẽ không đến vì điều này, chúng tôi đã mua thêm một tủ lạnh tạm thời để cố gắng lấy điện thoại cho họ - xấu hổ đừng cầu nguyện với nụ cười của họ

rất khuyến khích! Chúng tôi đã có một vài năm hoạt động tốt trong lĩnh vực máy điều hòa không khí của Electra, cả về dịch vụ và chất lượng điều hòa không khí cũng như độ sạch sẽ và dễ dàng tuyệt vời của nó! Cuối cùng là một công ty mà bạn có thể tin tưởng!

trong cô ấy
Đáng tiếc là chỉ còn lại cái tên.
Dịch vụ rất kém.
Đơn giản là không có ai để nói chuyện, thậm chí dịch vụ "bị cáo buộc" trên WhatsApp là hoàn toàn trùng hợp.
Tôi đã bắt đầu trò chuyện với họ lúc mười giờ sáng và nhận được câu trả lời ngớ ngẩn vào buổi chiều.
Corona hay không Corona, nhiều trung tâm đã chuyển đến xử lý tại nhà, nhưng có những trung tâm phải xử lý.
Trong Electra hoàn toàn không.
Bạn sẽ biết toàn bộ mất mát của chúng tôi, nhưng trong tương lai bạn sẽ bị tổn thương.
Bạn nên nhấn mạnh vào việc nhận được 5 sao từ mỗi khách hàng.

Xin chào, tôi muốn giới thiệu các sản phẩm của Electra. Tôi cũng có một bếp, một bếp lò, một máy trộn và một ấm đun nước Sautar, như nó đã được nhiều năm và tôi rất hài lòng !! Và dịch vụ của họ - lịch sự và sẵn sàng !!

Chúng tôi lắp máy điều hòa Electra khắp nhà và rất hài lòng. Máy lạnh khá êm. Tủ lạnh và máy sưởi tương đối nhanh. Không có sự cố

Sản phẩm tuyệt vời, tủ lạnh vào mùa hè và máy sưởi vào mùa đông

Dịch vụ khách hàng Một trong những dịch vụ mạnh nhất ở Israel! Tôi đã gặp sự cố với máy điều hòa không khí và cô gái từ bộ phận chăm sóc khách hàng, Natalie, rất tốt bụng và kiên nhẫn, đã giải quyết vấn đề một cách dễ dàng và chuyên nghiệp!
Cảm ơn bạn! (:

Altcara Dịch vụ Thang máy Thực sự Tồi tệ hơn Toàn bộ Tòa nhà Một Tuần Một Ngày Không có Thang máy Mọi lúc và Khi Nó đến Đó là vấn đề về bảng điều khiển hoặc động cơ mỗi khi có cớ trong tòa nhà khiến người già và người khuyết tật, người khuyết tật và gia đình có trẻ em mời lính cứu hỏa hoặc xe cứu thương để giải phóng họ Và tất cả các giám đốc của Electra sẽ dạy các kỹ thuật viên của bạn để đưa ra câu trả lời chính xác và có kiến ​​thức

Một dịch vụ thùng rác, cùng một sự cố - kỹ thuật viên xuất hiện, kỹ thuật viên đến mà không có linh kiện, mặc dù mô tả được sự cố, vài lần hứa quay lại với tôi và không quay lại. Điều chính về tiếng leng keng đang chờ xử lý tự hào về dịch vụ "tuyệt vời" của họ.

SẢN PHẨM TUYỆT VỜI! Rất hài lòng với AC này - nó rất êm, giá cả hợp lý và hoạt động tốt!

Tôi đã liên hệ thông qua trang web và thông qua Facebook và đã quay lại với tôi vào ngày hôm đó với một câu trả lời

Thái độ rất cực. Một mặt, dịch vụ tâng bốc và đồng cảm của các nhân viên phục vụ trực điện thoại, và thường là các kỹ thuật viên chuyên nghiệp và tận tâm nhất. Nhưng ... khi vấn đề đến tay người quản lý thì thái độ trắng trợn, thậm chí giả dối. Tôi có bằng chứng về một tài liệu tham khảo như vậy từ Bộ Công trình Đặc biệt, điều này đã tạo ra sự biến động trong quan điểm tích cực ban đầu của tôi về công ty.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng không uy tín Tôi có một chiếc máy lạnh đang được bảo hành 7 năm và họ đánh giá thấp khách hàng lảng tránh không quay lại sau nhiều tin nhắn và email tóm lại Đừng mua thêm sản phẩm Electra

Dịch vụ khách hàng tồi. Không thể nhận được dịch vụ mặc dù đã xếp hàng chờ đợi lâu. Nếu biết rằng đây là giai đoạn “nóng” sẽ củng cố trọng tâm ...

dịch vụ tồi !!! sản phẩm tồi !!! (Máy lạnh di động RELAX) như tên gọi đối lập của nó! Ồn ào, lỏng và đi kèm với một đường ống không đủ dài để thông với cửa sổ. Chi phí 2250 NIS, khá ít cho một trọng lượng tồi tệ mà không hoạt động ... Đừng mua sản phẩm từ người bạn chết tiệt này. Chờ đợi hai tuần để người đại diện liên hệ lại với tôi ...

Chúng tôi đã bán TV đã qua sử dụng và không cho biết, hiện tại TV không hoạt động sau khi được sử dụng một vài ngày và Maas không hoạt động, dịch vụ dưới mọi lời chỉ trích, bộ lọc và tiếp tục nói dối và thêm vào đó là không sẵn sàng trả lại tiền hoặc đổi sang một chiếc TV mới

Tôi đã đặt mua một chiếc máy giặt tại chi nhánh Petah Tikva. Sau 7 ngày làm việc, tôi đã gọi điện để tìm hiểu về việc giao hàng và tôi thấy rõ rằng họ đã không đặt hàng và cũng nói rằng một mẫu không còn trong kho. Tôi đã được cung cấp một mô hình khác và theo ý kiến ​​của tôi không tương đương với cùng một mức giá và 7 ngày giao hàng khác. Không khuyên bạn nên mua sắm ở nơi này.

Máy lạnh tốt nhưng dịch vụ chăm sóc khách hàng kém.
Tôi bị trục trặc ở điều hòa, kỹ thuật viên đến xử lý sự cố nhưng vẫn để hở trần nhà tắm và nói bên dịch vụ sẽ gọi cho chúng tôi và điều chỉnh dịch vụ đóng trần.
Không cần phải nói, họ đã không trở lại phục vụ và kể từ một tuần rưỡi, tôi đã gọi mỗi ngày để điều phối và nói với tôi rằng họ sẽ quay lại với tôi vào cuối ngày và không có ai trở lại. Trong khi đó, tôi không thể sử dụng vòi hoa sen dành cho trẻ em vì trần nhà lạnh.
Rất thất vọng vì đây là dịch vụ của Electra ... Tôi đã xong việc với công ty này

Thật không may, mức độ chuyên nghiệp và dịch vụ rất không phù hợp với những gì được mong đợi về một công ty như vậy. Tôi gặp sự cố hỏng hóc trong điều hòa hoàn toàn bình thường, kỹ thuật viên đến, không sửa được, ngắt điều hòa và bỏ đi. Sau đó, đến một kỹ thuật viên khác, được cho là sửa chữa, ngày hôm sau điều hòa ngừng hoạt động hoàn toàn. Một kỹ thuật viên khác được cho là sẽ đến - tôi đã đợi anh ấy cả ngày, cuối cùng đã gọi vào lúc 19:30 và nói rằng anh ấy không thể đến được hôm nay và sẽ phối hợp với tôi trong tuần tới. Chỉ là một sự ô nhục của dịch vụ. Không những không sửa chữa, còn đập phá và không đến sửa chữa.

Kinh dị. Đây là từ có thể được định nghĩa bởi công ty này.
Chúng tôi mua một chiếc máy lạnh multi của Elco cách đây 3 năm sau nửa năm nhân viên kỹ thuật đến không hạ nhiệt và thuyết phục những chiếc máy lạnh mà chúng tôi đã thuyết phục. Thật không may, cứ sau vài tháng chúng tôi lại thuê một kỹ thuật viên, máy điều hòa không khí không mát (vào mùa hè) hoặc không nóng (vào mùa đông) tất cả các kỹ thuật viên đã làm việc với chúng tôi không ai trong số họ phát hiện ra vấn đề (khiếu nại ngầm) và cho họ không có vấn đề gì cả. Điều hòa trên công suất 17 nhiệt độ với cường độ không khí cao nhất, trong phòng 25 độ và "không vấn đề gì" .. Không đến gần trong bất kỳ trường hợp nào.

Chúng tôi đã là khách hàng lâu năm trong một số năm, và gần đây chúng tôi đã mua được một máy trộn và việc xử lý tận tình và ngay lập tức đã được kết thúc. Rất khuyến khích

Sau hai máy giặt và máy lạnh. Không nên chút nào. Sản phẩm hỏng tương đối nhanh.
Tốt hơn là bạn nên lên cấp độ cao hơn. Đây không phải là hàng hóa đã từng. Máy giặt bị hỏng sau 4 năm. Máy điều hòa không khí ồn ào sau hai năm rưỡi ...

Nhất định không mua máy điều hòa không khí Electra
Cũng hư
Và trong nhiều ngày nay điện thoại của dịch vụ không được trả lời
Để lại tin nhắn và không ai quay lại

Vào một ngày mưa lạnh vào mùa đông, hồ sơ nói rằng do những ngày nắng nóng nên thời gian chờ đợi lâu