K

Kris Readyhougho

3 năm trước

Chris

Chris

Tôi hy vọng rằng bạn có thể gửi email này cho tất cả những người thích hợp liên quan đến công ty sẽ thấy điều này về trải nghiệm gần đây của chúng tôi với Hart & Huntington ở Orlando. Đó là sự tương tác gấp 3 lần mà tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn đối với công ty của bạn và trải nghiệm của chúng tôi.

Đầu tiên, là với sự liên lạc thường xuyên mà bạn đã có với chúng tôi trong tháng trước khi chúng tôi đến Florida. Bạn đã cho chúng tôi một trải nghiệm tuyệt vời về những gì chúng tôi cần chuẩn bị và những việc cần làm khi chúng tôi xuống đó. Đây là trải nghiệm lần đầu tiên đối với chúng tôi và cả hai chúng tôi đều lo lắng về tình hình, nhưng bạn đã giúp chúng tôi sắp xếp hợp lý trước để cảm thấy thoải mái với chuyến thăm của chúng tôi đến H&H. Nếu không có liên lạc của bạn với chúng tôi, chúng tôi có thể chưa bao giờ ghé thăm cửa hàng của bạn.

Thứ hai, vợ tôi và tôi đã đến cửa hàng của bạn vào thứ Sáu sau khi chúng tôi đến Universal Studios để đi nghỉ để có một cuộc tư vấn như bạn đề nghị. Tương tác của chúng tôi là với Kenny (tôi không biết tên của anh ấy, nhưng đó là tên trên biên lai). Chúng tôi không biết mình đang ở để làm gì khi đến H&H. Chúng tôi đến cửa hàng với 2 đứa trẻ (4 và 6 tuổi) sau nửa ngày ở công viên. Không cần phải nói, họ đã rất mệt mỏi, sẵn sàng cho một giấc ngủ ngắn và ở một nơi mà họ không hề thích thú. Suy nghĩ đầu tiên của Kenny là đảm bảo rằng lũ trẻ của chúng tôi được chăm sóc chứ không phải chúng tôi (thật tuyệt vời trong mắt cha mẹ!) Và đảm bảo rằng chúng rất hào hứng khi được ở đó. Anh ấy đã cho họ một hình xăm tạm thời trong một chiếc túi để họ có thể đeo vào khi chúng tôi trở về khách sạn. Điều này không chỉ làm nên ngày vui của trẻ mà còn khiến trẻ hài lòng khi ở đó trong khi chúng tôi chăm sóc những gì chúng tôi cần. Trong suy nghĩ của cha mẹ, điều này là vô giá cho bất kỳ trải nghiệm nào ở bất kỳ địa điểm nào. Sau đó Kenny đã dành thời gian để nói chuyện với chúng tôi về thiết kế mà tôi đã thực hiện ban đầu và đã đưa ra những gợi ý thích hợp để giúp chúng tôi có kinh nghiệm. Anh ấy cực kỳ trung thực trong mọi điều mà anh ấy nói với chúng tôi. Chúng tôi đã có những ý tưởng trong đầu, nhưng khi anh ấy đưa ra những đề xuất khác và phản hồi trung thực, đó là cách giúp chúng tôi đưa ra quyết định. Anh ấy cực kỳ sáng tạo với những đề xuất mà anh ấy đã đưa ra nhiều lần. Chúng tôi bắt đầu trải nghiệm này với một thiết kế nhất định và Kenny đã giúp chúng tôi làm cho nó trở nên ngoạn mục. Anh ấy rõ ràng là một tài năng sáng tạo mà bạn có là điều không thể thay thế.

Thứ ba, chúng tôi đã để Twig thực hiện hình xăm thực tế của mình. Tôi thậm chí không thể mô tả cho bạn về trải nghiệm tuyệt vời mà Twig đã tạo ra cho chúng tôi khi có được những hình xăm đầu tiên. Đây là hình xăm đầu tiên của chúng tôi, chúng tôi rõ ràng không phải là cá nhân điển hình sẽ có một hình xăm. Tuy nhiên, Twig đã khiến trải nghiệm của chúng tôi trở nên tuyệt vời. Anh ấy đã giúp cả vợ tôi và tôi cảm thấy thoải mái khi xăm hình. Twig đã lấy thiết kế mà tôi có và đảm bảo rằng nó chính xác như những gì chúng tôi muốn khi nó được xăm lên người chúng tôi. Khi chúng tôi nhận được chúng, anh ấy đã cố gắng hết sức để đảm bảo rằng sự thoải mái của chúng tôi là khía cạnh quan trọng nhất của trải nghiệm. Hình xăm thực tế trên cả hai chúng tôi thật tuyệt vời!

Hình xăm của chúng tôi hóa ra đẹp hơn những gì chúng tôi có thể mong đợi! Trải nghiệm hoàn toàn tuyệt vời và chúng tôi sẽ là khách hàng trọn đời của H&H vì trải nghiệm đầu tiên của chúng tôi với vị trí của bạn. Nếu tất cả các nhân viên làm việc cho tôi đều NỬA về những gì nhân viên của bạn đang làm tại H&H ở Orlando, tôi sẽ có một trong những cửa hàng tốt nhất trên thế giới! Một trải nghiệm thực sự tuyệt vời sẽ khiến chúng tôi quay trở lại trong tương lai. Cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả những gì H&H đã làm cho chúng tôi trong một trải nghiệm nhỏ và đơn giản.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận