g

gr8cie10
Đánh giá về Seattle Children's

4 năm trước

Cảnh báo! #bệnh viện cho trẻ em

Cảnh báo! #bệnh viện cho trẻ em

Con gái tôi bị tai nạn xe hơi cách đây vài tháng và nó được đưa vào bệnh viện Overlake. Họ đã làm những gì họ có thể làm để giúp con gái tôi nhưng vì cô ấy bị chấn thương răng (mất răng và gần hết 4 chiếc răng cửa phía dưới) nên tôi đã gọi cho nha sĩ của chúng tôi ở Bellevue. Trên thư thoại, nó nói nếu đó là trường hợp khẩn cấp, hãy tiếp tục và đưa con gái tôi đến bệnh viện Nhi đồng. Chúng tôi sợ rằng sắp hết thời gian nên chúng tôi đã đi trước và không đợi nha sĩ mở cửa và lái xe đến Seattle để được giúp đỡ ngay lập tức.
Chúng tôi đến Seattle Children và họ đã cho chúng tôi ký giấy tờ, đưa chúng tôi vào và nói với họ những gì đã xảy ra và lý do tại sao chúng tôi đến đó. Tôi đưa cho họ giấy tờ mà bệnh viện Overlake đưa cho chúng tôi để xem xét.
Tôi nói với họ rằng tôi không cần làm bất cứ điều gì khác, tôi chỉ muốn một nha sĩ nhìn vào chiếc răng của con gái tôi. Họ nói rằng họ có một cuộc gọi đến nha sĩ, một giờ sau vẫn chưa có nha sĩ. Tôi đã rất bực bội vì họ liên tục kiểm tra chúng tôi nhưng nha sĩ không xuất hiện. Tôi nói với họ sự thất vọng của mình và họ đã gọi lại cho nha sĩ. Bởi vì chúng tôi đã chờ đợi quá lâu, tôi quyết định gọi cho nha sĩ thường xuyên của con gái tôi. Họ nói với chúng tôi nếu chúng tôi muốn trở lại Bellevue, họ sẽ nhường chỗ cho chúng tôi.
Vì chúng tôi đã ở Children nên tôi đợi lâu hơn một chút. Cuối cùng chúng tôi cũng được hồi âm và những gì họ nói với chúng tôi là, nha sĩ sẽ không đến nhưng họ muốn chúng tôi lái xe đến văn phòng của anh ấy khi văn phòng của anh ấy mở cửa. Điều này không phải là vô lý? Tôi đã đến bệnh viện để được thăm khám ngay nhưng bây giờ họ muốn chúng tôi đợi sau đó lái xe đến vị trí của họ?
Tôi đã rất thất vọng, tôi rời đi và đến nha sĩ thường xuyên của chúng tôi. Bác sĩ ở đó rất hối lỗi nhưng điểm mấu chốt là, những gì chúng tôi cần là sự giúp đỡ. Tôi cảm thấy nha sĩ không quan tâm rằng con gái tôi đã trải qua một thử thách và thậm chí không quan tâm. Ngày hôm sau, tôi gọi điện và phải nhắn lại. Tôi nhận được một thư thoại để gọi lại nhưng nó rất khô khan và không có lời xin lỗi. Tôi tự nhủ rằng tốt hơn hết là họ không tính phí cho chuyến thăm đó vì vậy tôi quyết định giải quyết nó khi thời gian đến.
Bây giờ tôi phát hiện ra bệnh viện này đang tính phí chúng tôi cho chuyến thăm đó, thật nực cười làm sao! Tôi đã gọi cho họ là livid, người mà tôi đã gặp ở đầu dây bên kia đưa ra yêu cầu xóa các khoản phí và tôi đã nhận được một lá thư trong tuần này nói rằng đây là khoản phí hợp pháp. Vớ vẩn! Bệnh viện Nhi Đồng, tôi có thể nhắc bạn rằng tôi đến để khám răng cho con gái tôi bởi một nha sĩ, nha sĩ đáng yêu này không nghĩ rằng nó đủ nghiêm trọng? Bây giờ tôi còn thiếu một chiếc răng, còn 4 chiếc răng nữa chỉ vừa đủ treo, thời gian là điều cốt yếu, cái quái gì vậy! Nha sĩ không bao giờ đến, đó là lý do tại sao chúng tôi ở đó, vậy phí đó như thế nào là hợp pháp? Tôi đã phải trả rất nhiều tiền cho Overlake vì họ là những người phản hồi đầu tiên, họ đã làm công việc đó là lý do tại sao họ được trả tiền. Bạn, Bệnh viện Nhi chưa bao giờ làm những gì chúng ta cần làm vậy tại sao bạn lại thu thập?

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận