Falania Pierre-Louis

Đánh giá về Volkswagen Group of America

Cần một chiếc xe mới? Đừng tìm kiếm một địa chỉ đá...

Cần một chiếc xe mới? Đừng tìm kiếm một địa chỉ đáng tin cậy từ VW at Sunrise.
Tôi đã có một chiếc VW Passat 2004 hơn 15 năm trước khi tôi quyết định đã đến lúc phải mua một chiếc xe mới, thân hình to lớn có lẽ phù hợp với bản thân nhỏ bé của tôi. VW đã đối xử tốt với tôi trong quá khứ, vậy tại sao không bám vào những gì tôi biết. Chà, tôi đã học được bài học của mình khá nhanh, mọi thứ đã thay đổi nhiều như thế nào. Tôi đã đến Sunrise VW (đây là sai lầm đầu tiên của tôi) và thuê một chiếc Atlas SE 2019. Nhân viên bán hàng đã bán tôi tốt; tôi không biết, tôi đã ký hợp đồng thuê 3 năm với một quả chanh. Nó không chỉ là một quả chanh, nó cũng không có bất kỳ tính năng nào mà tôi yêu cầu. Vào thời điểm đó, tôi thấy mình đang thỏa hiệp tất cả những gì tôi phải có trong một chiếc xe hơi. Cuối cùng tôi đã học được từ sai lầm này và nhận ra; Này, tôi sẽ có một chiếc xe mới sau 3 năm và sẽ không mắc phải sai lầm đó nữa. Gần một tháng kể từ khi có chiếc xe, nó bắt đầu gây ra cho tôi vấn đề. Mỗi khi tôi giải thích cho họ một vấn đề, họ lại khẳng định ngược lại và có một nhân viên dịch vụ hỏi tôi rằng tôi đang làm gì để khiến chiếc xe đi tiếp khi tôi đi ngược chiều. Tại thời điểm này, tôi đã hoàn toàn kinh hoàng và thất vọng trước sự táo bạo của nhân viên dịch vụ này. Chưa kể đến sự an toàn của tôi và đứa con gái 12 tuổi của tôi đã bị đặt vào tình trạng nguy hiểm vì quả chanh bị lỗi này mà Sunrise của VM bán cho tôi. Tôi chỉ có chiếc xe trong ít hơn một tháng !! Hoàn toàn bị sốc trước câu trả lời của anh ấy, tôi phải xin phép khỏi cuộc điện thoại. Một ví dụ khác, ô tô tắt khi tự động khởi động và dừng. Họ bảo tôi không sử dụng nó, ah nhưng đó là một tính năng mà tôi đang trả tiền, tại sao bạn lại bảo tôi không sử dụng nó ?? Cố gắng hết sức ở đây. ĐỪNG ĐẾN @SUNRISEVOLKSWAGEN !!! Tôi đã được cảnh báo, tôi đã không nghe và bây giờ tôi đã rút ra bài học cho mình.
CUỐI CÙNG sau nhiều lần giao dịch với đại lý để đưa xe vào sửa chữa, @Vol Volkswagen đã cho tôi một chiếc xe thay thế vào cuối tháng Giêng. Ngày 7 tháng 2 năm nay, một chuyên gia đã liên hệ với tôi để cung cấp thông tin chi tiết về sự thay thế của tôi. Bây giờ chúng tôi đã vào giữa tháng Bảy và tôi vẫn chưa nhận được người thay thế. Hiện tại nó đang đậu trên đường lái xe của tôi, tôi không lái nó vì VẤN ĐỀ AN TOÀN. Tôi tiếp tục nghe thấy những lời bào chữa từ mỗi @ Volkswagen mà không có bất kỳ giải pháp nào.

Tại thời điểm này, tôi đã sẵn sàng để được hoàn lại đầy đủ. KHÔNG MUA TỪ SUNRISE VW !!! MÀY ĐÃ ĐƯỢC CẢNH BÁO.

Đã dịch