Jillian Reeder

Đánh giá về UCCU

Họ thậm chí không xứng đáng được một sao và không ...

Họ thậm chí không xứng đáng được một sao và không nên kinh doanh nếu vi phạm chăm sóc khách hàng và bảo mật. Không có ghi âm các cuộc gọi điện thoại để kiểm soát chất lượng và vì vậy nhân viên của họ có thể nói bất cứ điều gì họ thích với bạn và có thể làm được điều đó. Tôi có kinh nghiệm cá nhân về việc bị Todd Kilmer, giám đốc bộ phận sưu tập của họ, nói dối cùng với việc bị quấy rối và cúp máy. Anh ấy từ chối lắng nghe những lo lắng của tôi và chỉ ghi lại ý kiến ​​của anh ấy về cuộc trò chuyện thay vì những gì thực sự diễn ra trong cuộc điện thoại, trong cuộc điện thoại đầu tiên anh ấy nói rằng anh ấy không bao giờ có ngoại lệ cho những người trong bộ sưu tập thanh toán một nửa và chịu trách nhiệm các khoản thanh toán của họ theo hiểu biết của anh ta, anh ta không đưa ra câu trả lời chắc chắn nhưng sau đó thừa nhận sau đó trong cuộc điện thoại rằng anh ta thực tế đã có ngoại lệ trước đó. Anh ấy cực kỳ tự ái, liên tục nói chuyện với tôi và chỉ quan tâm đến xếp hạng của mình thay vì quan tâm đến người dùng UCCU lâu năm. Cuối cùng, anh ấy đã kết thúc với tôi thay vì giải quyết mối quan tâm của tôi. Tôi thực sự khuyên bạn nên tìm nơi khác và tránh xa UCCU với cột 10 foot.

Đã dịch