Dara Ely

Đánh giá về Jersey Central Power & Light

Đây là cách JCP & L đối xử với khách hàng của mình...

Đây là cách JCP & L đối xử với khách hàng của mình. Khi chúng tôi đến kiểm tra nhà của bà tôi vào sáng thứ Sáu, đây là những gì chúng tôi tìm thấy. Họ đã bị mất điện và một máy biến áp cần được sửa chữa. Nó đã được thực hiện một cách kịp thời, tuy nhiên chúng tôi thậm chí không được thông báo rằng công việc sẽ được thực hiện. Cây Hickory Nut này đã bị xẻ thịt với những chi khổng lồ bị bỏ lại trên đường lái xe. Bạn thậm chí không thể xếp được một chiếc xe hơi giữa chúng, chứ đừng nói đến xe cứu thương hoặc xe cấp cứu. Và nếu bạn cố gắng lái một chiếc xe hơi qua nó, bạn có thể đã lái xe qua các đầu rất sắc và mảnh.

JCP & L đã thông báo với chúng tôi rằng họ sẽ không loại bỏ các chi cây khỏi tài sản của chúng tôi, mặc dù JCP & L đã làm hư hại các chi này mà chúng tôi không đồng ý hoặc thậm chí chúng tôi không biết. Tình trạng họ để lại cả đường lái xe và cây cối là hoàn toàn không thể chấp nhận được. Phải mất hơn năm giờ nhân công để dọn dẹp và cây sẽ cần sự chăm sóc của người có chuyên môn. Bởi vì họ chặt các đầu của các chi và các chi đã cắt tỉa còn lại chỉ dài từ 3 đến 6 feet nên cây cũng có nguy cơ chết.

JCP & L giả vờ quan tâm đến khiếu nại của tôi trên Facebook và tôi nhận được cuộc gọi từ sở lâm nghiệp. Tôi đánh giá cao rằng người đàn ông đã đến xem cái cây và đưa ra ý kiến ​​của mình (rằng nó vẫn sẽ cần được cắt tỉa thêm) nhưng ông ấy đã giữ ý kiến ​​bên rằng họ không dọn sạch các mảnh vụn khi người thợ cắt tỉa (không có tay nghề). Tôi thậm chí không thể SHAME một lời xin lỗi từ anh ấy.

Vì vậy, hãy cảnh giác và đề phòng nếu không cây cối của bạn có thể bị xẻ thịt như thế này, để lại cho bạn hàng trăm đô la thiệt hại có thể tránh được và việc dọn dẹp.

Đã dịch