ACCUSPEC Jayson Larkin

Đánh giá về JERRY SEINER CHEVROLET

Phòng dịch vụ KHÔNG trả lại cuộc gọi điện thoại! T...

Phòng dịch vụ KHÔNG trả lại cuộc gọi điện thoại! Tôi đã mua chiếc Chevy Silverado 2015 của mình từ Jerry Seiner vào đầu tháng 3 năm 2017 và phải mất 3 tháng và vô số cuộc điện thoại để họ lắp gương xe kéo được hứa hẹn như một phần của giao dịch mua. Cuối cùng, tôi đã phải liên hệ với tổng giám đốc đại lý để cuối cùng được giải quyết tình trạng gương sau khi được bộ phận dịch vụ xử lý trong nhiều tháng. Gần đây tôi đã gặp sự cố với hệ thống hỗ trợ lái xe của mình (có vẻ như một vấn đề đã biết với các mẫu 2014/15/16) và đã hẹn tuần trước để mang xe tải đến vào ngày hôm qua. Tôi đã bỏ nó đi 40 phút trước giờ đăng ký AM theo lịch trình của tôi và không nhận được phản hồi từ bộ phận dịch vụ. Tôi đã gọi mười lần và bây giờ đã để lại 6 thư thoại với những người khác nhau và hai nhân viên lễ tân nói rằng họ sẽ tìm hiểu kỹ vấn đề, nhưng vẫn không có gì --- Tôi được biết mọi người đang họp. Không ai đề cập đến việc giữ xe tải của tôi qua đêm và tôi không thể tiếp cận được một người sống duy nhất trong bộ phận dịch vụ! Tôi đã sở hữu Chevy's trong suốt cuộc đời mình và đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi với Jerry Seiner và không thể tưởng tượng được việc tiếp tục bất kỳ mối quan hệ dịch vụ nào với đại lý này. Thật không may, tôi đã mua bảo hành mở rộng cho chiếc xe tải của mình và được thông báo rằng nó không thể chuyển nhượng được, điều này thật đáng tiếc vì tôi không muốn tiếp tục giải quyết tất cả các vấn đề của bộ phận dịch vụ mà tôi đã trải qua với Jerry Seiner cho đến nay. Thật thất vọng và nản lòng! Không biết họ sẽ giữ xe tải của tôi trong hai ngày mà không có bất kỳ liên lạc nào từ bất kỳ ai trong bộ phận dịch vụ. Đây không phải là cách để điều hành doanh nghiệp hoặc đối xử với khách hàng.

Đã dịch