Roebans

Đánh giá về NMBS-SNCB

Sau khi sử dụng dịch vụ này hơn 20 năm, tôi có thể...

Sau khi sử dụng dịch vụ này hơn 20 năm, tôi có thể thành thật nói rằng tôi thực sự không hài lòng với NMBS. Các chuyến tàu, nếu đang chạy, thường bị trễ; Điều hòa không khí không được bật vào những ngày nóng như thiêu đốt nhưng được bật vào mùa đông; người soát vé không thân thiện, thậm chí vô tình khạc nhổ một lần (người soát vé nhắm vào hành khách khác ngay trước khi đóng cửa); kết nối không chính xác chút nào; công việc liên tục và chậm trễ; giá vé tăng cao năm này qua năm khác, ... Và may mắn khi bạn muốn khiếu nại hoặc đòi lại tiền do lỗi của NMBS: bạn không được coi trọng và thủ tục khiếu nại / đòi lại tiền bồi thường quá rườm rà và mất thời gian. -cho rằng hầu hết các nạn nhân thà để chuyện này trôi qua. Chắc chắn không phải là một thay thế xứng đáng cho chiếc xe, một cái gì đó nên tốt hơn nhiều trong thời điểm này.

Đã dịch