Pamela S

Đánh giá về Overseas Travel

Tôi chưa bao giờ thất vọng như vậy vì tôi đang OAT...

Tôi chưa bao giờ thất vọng như vậy vì tôi đang OAT. Năm ngoái, khi tôi đến Tuscany, họ rất đáng chú ý - hướng dẫn viên du lịch rất tuyệt và nhân viên của tiểu bang rất hữu ích. OAT đã thực hiện 180 việc hỗ trợ tiểu bang. Thời gian chờ đợi dài không thể tin được trên điện thoại cho một. Không thể trả lời những câu hỏi đơn giản. Trong chuyến đi gần đây này, tôi đã xác nhận chỗ ngồi và các hãng hàng không đã làm gì đó và tôi mất một nửa số ghế đã được xác nhận. Một tháng trước chuyến đi, tôi đã xem lại hành trình và nhận thấy điều này. OAT đã có thể khôi phục 2 trong số 3 ghế nhưng muốn tôi đi từ ghế 18 đến 31 trên chuyến bay 6 giờ ở phía sau máy bay. Điều tốt là tôi đã mua bảo hiểm vì nếu không có gì thay đổi trong vài tuần tới, tôi sẽ hủy bỏ - và tôi không nghĩ nhân viên OAT thực sự quan tâm đến sự bất tiện này. Dù sao thì dịch vụ của OAT cũng đã giảm sút so với ban đầu.

Đã dịch