Xiao Li

Đánh giá về Centrecom

- Cập nhật

- Cập nhật
Tôi đã thay đổi đánh giá của mình từ 1 sao thành 3 sao.

Sau một tháng rưỡi, và nhiều email sau đó để giải thích cho các nhân viên khác nhau về những gì đã xảy ra, một nhân viên trong nhóm bán hàng đã liên hệ với tôi và hoàn lại tiền đầy đủ.

- Đánh giá gốc
Trải nghiệm khách hàng tồi tệ nhất bao giờ hết! Trước đây, tôi đã mua một GPU trị giá $ 2000, một số RAM và một số ổ SSD từ cửa hàng. Gần đây, tôi cần RAM DDR3, nhưng đã đặt hàng nhầm RAM DDR4 thông qua cửa hàng trực tuyến. Tôi nhận thấy sai sót ngay sau khi hoàn tất thanh toán. Vì vậy, tôi đã lái xe đến cửa hàng để cho các nhân viên biết. Thay vào đó, tôi đã mua đúng phiên bản DDR3 và được khuyên rằng tôi sẽ tự động nhận được khoản hoàn trả đầy đủ cho RAM DDR4 trong 14 ngày miễn là tôi không nhận đơn đặt hàng. Vì vậy, tôi đã chờ hơn một tháng, nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại. Tôi đã liên hệ với nhóm bảo hành theo lời khuyên, gửi email cho họ biên lai từ cửa hàng và thông tin đặt hàng từ cửa hàng trực tuyến để theo dõi, nhưng họ từ chối hoàn lại tiền cho đơn hàng của tôi và yêu cầu tính phí hoàn lại 25%. Điều này là không thể chấp nhận được! Họ đồng ý hoàn lại toàn bộ tiền cho tôi khi tôi chuẩn bị chi thêm tiền vào cửa hàng và từ chối ngay sau đó. Tôi cảm thấy bị lừa ... Đừng mua từ những người không trung thực này.

Đã dịch