Ronald Foley

Đánh giá về Dockside Landing Marina

Tôi rất vui vì đã có thuyền và đồng ý thuê chiếc t...

Tôi rất vui vì đã có thuyền và đồng ý thuê chiếc thuyền cuối cùng của Dockside trong 4 giờ vào chiều ngày 8/6/13. Tôi hỏi nhân viên thu ngân xem có ổn không khi tôi chạy đến quán cà phê dưới phố để chọn một vài chiếc bánh mì và đi thuyền trong 15-20 phút. Cô ấy nói rằng sẽ ổn thôi. Tôi hỏi nếu có bất kỳ cơ hội nào tôi sẽ mất tiền thuê và cô ấy đảm bảo với tôi rằng nó sẽ không có vấn đề gì. Sau đó tôi đề nghị để lại một khoản tiền đặt cọc để đảm bảo và cô ấy nói rằng không cần thiết. Khi tôi rời văn phòng, người chủ hỏi nếu tôi đưa ra quyết định, tôi sẽ cho anh ta biết tôi sẽ thuê nó trong 4 giờ và sẽ đến nhà kế bên để lấy một vài chiếc bánh mì và sẽ quay lại sau 15 phút. Sau khi quay lại sau 15 phút, tôi nhận thấy khách hàng đã xuống thuyền. Tôi đã được chủ nhân thông báo ngay rằng anh ta rất tiếc và chiếc thuyền đã được thuê ngay sau khi bạn rời đi. Tôi trả lời rằng tôi đã được nhân viên thu ngân nói rằng chiếc thuyền sẽ được giữ cho tôi và tôi đã đề nghị để lại một khoản tiền đặt cọc. Câu trả lời của anh ta là "bạn cần phải đi thuyền khi bạn trả tiền cho nó." Tôi đã đi nghỉ ở Hồ George hơn 50 năm với gia đình và chưa bao giờ gặp phải dịch vụ khách hàng như thế này. Dockside đã đánh mất niềm tin của chúng tôi và tất cả công việc kinh doanh trong tương lai.

Đã dịch