Sophie Matis

Đánh giá về Acer Computer Australia

Tránh Acer bằng mọi giá. Tôi chắc chắn rằng mọi đá...

Tránh Acer bằng mọi giá. Tôi chắc chắn rằng mọi đánh giá tích cực trên đây đã được mua và đến từ những người chưa bao giờ làm việc với Acer.

Dịch vụ khách hàng thật kinh khủng + hầu hết các hoạt động của họ về quy trình sửa chữa đều không tuân thủ luật người tiêu dùng (tức là bất hợp pháp). Sau khi trả hơn một nửa chi phí ban đầu của máy tính xách tay để sửa chữa nó và cố gắng liên hệ với một người biết chuyện gì đang xảy ra rất nhiều lần, sau 7 tuần, cuối cùng họ nói với tôi rằng họ không thể tìm nguồn bộ phận cần thiết (trên 2.5 máy tính xách tay cũ) và họ sẽ gửi lại cho tôi và hoàn lại số tiền sửa chữa. Đã hơn ba tuần và tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại. Cuối cùng, tôi phải lái xe đến trung tâm sửa chữa và chọn chiếc máy tính xách tay vì tôi thậm chí không tin tưởng họ sẽ gửi nó lại cho tôi. Tôi cần máy tính xách tay cho công việc làm việc ở nhà và đi học, vì vậy tôi phải mua một máy tính xách tay khác để không ảnh hưởng đến công việc và điểm số của tôi + tôi đã bỏ túi thêm 550 đô la trong 10 tuần qua khi có đại dịch. Cảm ơn rất nhiều.

Đã dịch