Alexander Roberts

Đánh giá về Bristol Energy

Tôi chuyển đến một bất động sản vào đầu tháng 11 n...

Tôi chuyển đến một bất động sản vào đầu tháng 11 năm 2020 và được Bristol Energy cung cấp hóa đơn thanh toán cho khoảng thời gian cho đến khi nhà cung cấp mới của tôi được thành lập. Thư từ qua e-mail của họ rất chậm hoặc không tồn tại và cuộc điện thoại đã gây phẫn nộ khi cố gắng giải thích rằng tôi không có số tài khoản, vì tôi chưa thiết lập tài khoản. Không có dấu hiệu nào trên hóa đơn giấy để gợi ý nó có thể là gì ...

Cuối cùng thì hóa đơn đã được thanh toán, tôi được thông báo rằng tôi sẽ nhận được hóa đơn sửa đổi trước ngày 23/12/2020. Khi hóa đơn tính ra cao hơn đáng kể so với mức tôi phải trả kể từ đó, tôi có cảm giác Bristol nợ tôi tiền. Tôi đã gửi e-mail vào đầu tháng 1 và sau đó là ngày 11/01/2021 và tôi vẫn đang chờ phản hồi. Thực hiện qua điện thoại được chứng minh là một nhiệm vụ vô ơn.

Tôi không thể đánh giá tổng thể Bristol là một nhà cung cấp, nhưng tôi có thể an tâm nói rằng tôi sẽ không xem xét họ nếu tôi muốn thay đổi trong tương lai, vì dịch vụ khách hàng của họ đã khiến tôi kinh ngạc.

Đã dịch