Judy Thompson

Đánh giá về Maricopa County Treasurer's Of...

Công ty của tôi đã trả 100% số thuế phải trả cho t...

Công ty của tôi đã trả 100% số thuế phải trả cho tài sản của chúng tôi. Séc được xóa vào ngày 12 tháng 2 năm 2019. Chúng tôi đã bán một tiện nghi cho Thành phố Mesa vào cuối năm 2019 .. Tôi nhận được một thông báo muộn kèm theo lãi suất cho biết chúng tôi chưa đóng thuế. Tôi đã gọi cho đường dây trợ giúp của dịch vụ khách hàng vào tháng 6 năm 2020. Quận đã tạo một số bưu kiện mới bằng cách thêm chữ A vào cuối số cũ. Khoản thanh toán của chúng tôi được thực hiện trên số tài khoản cũ mà không có chữ A. Chúng tôi chưa bao giờ nhận được hóa đơn cho tài khoản có chữ A cho đến khi chúng tôi nhận được thông báo muộn. Người đầu tiên tôi nói chuyện rất dễ mến và hướng dẫn tôi gửi email giải thích rằng số tiền cần được chuyển từ số tài khoản cũ sang số tài khoản mới. Tôi đã gửi email đó vào tháng Sáu. Bây giờ nhiều tuần sau, số tiền vẫn chưa được chuyển đi. Tôi đã gọi lại và được thông báo rằng quận không có trách nhiệm thông báo cho chúng tôi về số tiền đến hạn. Chúng tôi có trách nhiệm đảm bảo các khoản thuế được thanh toán. THUẾ ĐÃ ĐƯỢC TRẢ!
Chúng tôi không có thông báo rằng số tài khoản mới đã được tạo. Chúng tôi đã trả các khoản thuế đến hạn và lập hóa đơn cho tài sản đó và nghĩ rằng mọi thứ đã được lo liệu. Tôi đã được thông báo rằng chúng tôi phải chịu trách nhiệm về tiền lãi mặc dù chúng tôi thực sự đã trả thừa thuế. Giờ đây, đại diện dịch vụ khách hàng mới phải gửi biểu mẫu để nghiên cứu vấn đề này và có thể mất từ ​​7 đến 8 tuần. Điều này thật lãng phí thời gian của tôi, thời gian và nguồn lực của quận. Một người nào đó lẽ ra có thể thấy các khoản thuế đã được nộp và đang ngồi trên một tài khoản khác. Tiền lãi phải được miễn và khoản thanh toán quá hạn của chúng tôi sẽ được hoàn lại. Sẽ không mất nhiều công sức để sửa việc đăng một khoản thanh toán.

Đã dịch