Dominique Lyles

Đánh giá về Dick Hannah Dealerships

Khi đến nơi, người bán hàng rất tử tế và chuyên ng...

Khi đến nơi, người bán hàng rất tử tế và chuyên nghiệp và tiến hành cho tôi xem các tính năng của chiếc Honda CRV mà tôi định mua. Cá nhân tài chính tiến hành hoàn thành thủ tục giấy tờ của chúng tôi. Nhưng khi yêu cầu một tài liệu nhất định, hãy cảm nhận để đăng ký của tôi được thực hiện theo một cách nhất định thì điều đó đã không xảy ra và điều đó đã được chính tôi nhận ra vài ngày sau đó.

Thông tin liên lạc chắc chắn là thiếu trong đại lý này. Tôi gọi vào một ngày thứ hai và để lại tin nhắn sẽ được một người ở bộ phận tài chính gọi và không bao giờ nhận được cuộc gọi. Vào thứ Ba, tôi gọi lại và một người phụ nữ ban đầu trả lời điện thoại và gửi email đến bộ phận tài chính và tôi đã nhận được Cuộc gọi lại nhưng được thông báo rằng tôi phải nói chuyện với nhân viên tài chính ban đầu mà tôi đã nói chuyện. Vào thứ Tư, tôi đã không cố gắng liên hệ với đại lý vì tôi đang cố tỏ ra lịch sự Cho thời gian để văn phòng tài chính nhận được tin nhắn của tôi nhưng không bao giờ nhận được cuộc gọi. Sáng thứ Năm, tôi gọi không trả lời và để lại một thư thoại nhưng đến chiều không nhận được cuộc gọi nào nên tôi đành tự mình gọi lại cho đại lý. Khi người đàn ông đó nhấc máy, tôi đã giải thích cho anh ta tình hình và yêu cầu nói chuyện với người quản lý bộ phận tài chính. Một người không phải là người quản lý đã trả lời điện thoại và rất thô lỗ với tôi trong khi tôi đang cố gắng tìm một số câu trả lời, điều tử tế duy nhất mà anh ta làm là thực sự gửi tin nhắn của tôi cho người phụ trách tài chính ban đầu, người đã làm thủ tục giấy tờ của tôi khi tôi mua xe. Khi tôi đã nói chuyện với cá nhân tôi cần, tôi có thể nhận được câu trả lời rõ ràng mà họ đã xin lỗi vì liên tục thông tin sai và thực tế là phải mất một tuần để tôi có được câu trả lời tôi cần và liên hệ với họ. Tuy nhiên, tôi không bao giờ nhận được cuộc gọi lại từ người quản lý dưới bất kỳ hình thức nào.

Ngay lần gặp đầu tiên, tôi thực sự nghĩ rằng tôi đã tìm được một đại lý tốt để kinh doanh. Sau tất cả những điều này, tôi không nghĩ rằng mình sẽ quay trở lại.

Đã dịch