M Wood

Đánh giá về Landmark home warranty

Có vẻ như tôi đã có trải nghiệm tương tự với rất n...

Có vẻ như tôi đã có trải nghiệm tương tự với rất nhiều bài đánh giá gần đây. Trải nghiệm của tôi với Landmark khi tôi còn là khách hàng là những gì bạn mong đợi từ chế độ bảo hành tại nhà. Họ sẽ không bao giờ thay thế thứ gì đó bị hỏng nhưng sẽ sửa chữa rẻ nhất có thể để giữ cho mọi thứ hoạt động ở mức tối thiểu. Nói như vậy, tôi đã không là khách hàng của họ hơn 2 năm rồi. Tài khoản của tôi ở dạng thanh toán tự động khi tôi hủy tài khoản. 2 tuần trước, tôi nhận được một cuộc gọi từ một cơ quan thu phí thông báo rằng tôi đã được gửi đến bộ sưu tập theo mốc để có số dư chưa thanh toán. Tôi chưa bao giờ nhận được một email, thư hoặc cuộc gọi điện thoại nào từ Landmark nói rằng tôi có số dư chưa thanh toán và không có lý do gì mà tôi lại có số dư chưa thanh toán (số tiền này được thanh toán tự động cho đến khi bị hủy.) Tôi có thể xử lý nó với Landmark nhưng tôi cần phải nói chuyện với một người giám sát. Tôi đã gọi điện cho Landmark và họ từ chối cho phép tôi nói chuyện với người giám sát và nói rằng họ sẽ có một cuộc gọi cho tôi. Họ nói với tôi rằng họ vừa quyết định gửi tất cả các tài khoản chưa thanh toán vào bộ sưu tập mà không đưa ra bất kỳ thông báo hay cảnh báo nào. Họ không bao giờ gọi lại cho tôi. Cuối cùng tôi chỉ phải trả số dư chưa thanh toán để tiếp tục cuộc sống. Tôi cảm thấy như nó đảm bảo một bài đánh giá tồi và sau khi đọc tất cả các bài đánh giá khác gần đây, có vẻ như gần đây chúng đã làm phiền lòng rất nhiều người

Đã dịch