linkedin.com
Ali Naderzad Đánh giá về Rentokil Initial France
(tìm văn bản tiếng Anh của riêng tôi ở bên dưới)
(tìm văn bản tiếng Anh của riêng tôi ở bên dưới)
Cho đến nay, một trong những công ty tồi tệ nhất mà tôi đã gặp bất hạnh khi phải đối xử trong mười năm qua. Điều trớ trêu là tôi chấm dứt hợp đồng với một đối thủ để về nước, quyết định của tôi. Tôi cắn ngón tay.
Sự kém cỏi, bất cẩn và nghiệp dư của Rentokil Initial France đã dẫn đến sự phá hoại của loài gặm nhấm tại một trong những tòa nhà của chúng tôi, bởi vì ngay cả sau vài lần thăm khám định kỳ, người ta vẫn phát hiện ra rằng những con chuột đã ngấu nghiến hết bả và do đó cần phải thay đổi chiến lược ngay lập tức (có thể xảy ra sai sót, nhiều bẫy, tăng tần suất tái khám với các thiết bị chống gặm nhấm khác). Rentokil Initial France không phát hiện ra điều gì, các chuyến thăm thường lệ vẫn tiếp tục.
Tôi đã mất một người thuê nhà vì vấn đề về loài gặm nhấm này không được Rentokil Initial France xử lý. Tôi cho bạn biết khả năng không phản hồi của họ, hàng tá cuộc gọi và email trở thành hư vô trong vài tháng? Không. Tôi đặt tất cả những điều này sau lưng tôi.
Cuối cùng, khi một người giám sát đến tòa nhà của chúng tôi, một vài tuần trước, cô ấy đã kiểm tra và chỉ ra một cách thuyết phục kế hoạch hành động mà cô ấy đang đề xuất, mà không cố gắng thêm các lợi ích bổ sung (giới tính, loại bỏ xác chuột, v.v.). Ngoài sự can đảm của anh ấy, tôi còn lạc quan, mọi thứ dường như đang có chiều hướng tốt.
Tuy nhiên, tôi đã phải đợi hơn hai tuần trước khi nền tảng ngừng hoạt động để liên hệ với chúng tôi để sắp xếp một cuộc hẹn. Trong khi đó, tôi có một người thuê nhà không ngủ ở nhà và yêu cầu chúng tôi giảm giá tiền thuê nhà nên nhà của cô ấy bị ảnh hưởng và cô ấy không thể sống ở đó nữa.
Và sau đó, "sửa chữa" cuộc hẹn, nó là rất nhiều để nói. Nền tảng Mall of Rentokil Initial France đã áp đặt một thị trường ngách, đúng hơn là: 'kỹ thuật viên sẽ dành ngày 10 tháng 7 lúc 8 giờ sáng.' Không có đề xuất thay thế, không có công thức như vậy, "Nó có phù hợp với bạn không?" Không. Tốt. ĐƯỢC CHỨ. Thời gian rất nghiêm trọng, vì vậy chúng tôi đang ở đây, tôi thậm chí sẽ nhận lời đến thăm lúc 4 giờ sáng Chủ nhật vào thời điểm này.
Được rồi, tôi đang phóng đại.
Đó là ngày của cuộc hẹn, tôi đã đợi một giờ sáu phút, không có kỹ thuật viên, không có cuộc gọi để ngăn chặn sự chậm trễ, hoặc hủy bỏ. Tôi đã gửi một email đến nền tảng để biết tin tức, một tin nhắn văn bản cho người giám sát.
Không có câu trả lời.
Giữa trưa, một cuộc gọi đến. "Đó là kỹ thuật viên của Rentokil, tôi đang ở dưới cùng của tòa nhà của bạn". VẬY ?? Tôi giải thích với anh ta rằng tôi đã được thông báo 8 giờ, và anh ta MMS một bản sao của email đặt lịch hẹn. Một lúc sau, gọi cho nền tảng, xin lỗi, tôi được hỏi điều gì sẽ thích hợp cho một cuộc hẹn mới, tôi chọn một ngách, đã khóa.
Tôi đoán bây giờ mọi thứ sẽ ổn, nhưng thật đáng tiếc, rất nhiều trục trặc. Bởi vì tôi cá rằng công ty mẹ, ở Vương quốc Anh, hoạt động tốt hơn Rentokil Initial France.
TIẾNG ANH
Rentokil Initial France cho đến nay là một trong những công ty tồi tệ nhất mà tôi không hài lòng khi giao dịch. Trớ trêu thay, tôi lại là người kết thúc cuộc thi và đăng ký với họ, để cố gắng tiết kiệm tiền. Tôi đã cay đắng hối hận về quyết định của mình kể từ đó.
Sự kém cỏi, xa cách và nghiệp dư của Rentokil Initial France đã dẫn đến việc một trong các tòa nhà của chúng tôi bị phá hoại. Sau vài năm hoạt động, Rentokil Initial France hoàn toàn lỡ thuyền, vẫn kinh doanh bình thường. Tôi đã thua vì vấn đề loài gặm nhấm bị đối xử tệ hại này. Rentokil lẽ ra ngày càng trở nên tồi tệ hơn và nhiều khả năng hơn, và thiết lập lựa chọn hạt nhân (bất kể điều đó có thể là gì).
(không thể viết thêm)
Bình luận: