Raymond So

Đánh giá về Harrods

KHÔNG BAO GIỜ MUA HÀNG VỚI HARRODS!

KHÔNG BAO GIỜ MUA HÀNG VỚI HARRODS!

Nếu tôi có thể cho không sao, tôi sẽ làm điều đó mà không nghi ngờ gì.

Tuần trước, tôi đã mua một chiếc xe đẩy trẻ em trực tuyến trên trang web của Harrods với một ngăn đựng cốc làm phụ kiện. Xe đẩy đã bị hủy vì hết hàng và chỉ có ngăn đựng cốc được giao!

Hôm nay tôi thấy xe đẩy trong kho một lần nữa nên đã đặt hàng. Đơn hàng đã bị hủy LẠI trong vòng 30 phút vì lý do tương tự. Thời điểm đơn đặt hàng của tôi bị hủy, nó lại xuất hiện như trong kho! Đã gọi là dịch vụ chăm sóc khách hàng và nhân viên cơ bản cho cảm giác: "TÔI KHÔNG TẶNG XE ..!". Các nhân viên thậm chí còn đề nghị tôi đặt hàng LẠI! Tiền đã bị trừ hai lần vì điều này. Đó là một trò lừa đảo.

Dịch vụ khủng khiếp, dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Harrods dám tự nhận mình là cửa hàng bách hóa cao cấp. Nó thực sự là nhà bán lẻ tồi tệ nhất mà tôi từng gặp. Cảm thấy bị lừa. Harrods, đừng chơi khách hàng của bạn. Tôn trọng các giao dịch của bạn!

Đã dịch