Esther Bachmann

Đánh giá về OPENSKIES

Không đủ dịch vụ trên không và trên mặt đất!

Không đủ dịch vụ trên không và trên mặt đất!
Trong hàng ba người, một người đàn ông quá cân đang ngồi bên trái tôi, đó là lý do tại sao tôi không thể ngủ trong suốt chuyến bay kéo dài 7 tiếng. Mặc dù tôi đã nói với một tiếp viên hàng không rằng người đàn ông đó đang sử dụng một nửa chỗ ngồi của riêng tôi, nhưng cô ấy được cho là không thể cho tôi một chỗ ngồi thay thế do máy bay có sức chứa cao. Sau khi khiếu nại, tôi được thông báo qua điện thoại rằng British Airways không phù hợp với những người thừa cân và tôi sẽ phải mua một chỗ ngồi đắt hơn vào lần sau để tôi không gặp phải sự bất tiện như vậy nữa.
Điều này chỉ có thể được đặt lên với thực tế là nhân viên không thể giải thích chính mình, đó là lý do tại sao tôi không được cung cấp một nơi thay thế, bởi vì vẫn sẽ có 3 nơi miễn phí !!!! Và vẫn không một dấu vết của phép lịch sự hoặc đền bù! Không thể hiểu nổi! Thật là một dịch vụ tồi tệ trên không và trên mặt đất !!!!

Đã dịch