Shane Burton

Đánh giá về Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Dịch vụ hoàn toàn tệ nhất bao giờ hết. Dành 10 giờ...

Dịch vụ hoàn toàn tệ nhất bao giờ hết. Dành 10 giờ điện thoại qua lại với những người này vì họ đã bấm nhầm thứ tự và đổi đơn hàng của chúng tôi với người khác, tính phí 2000 đô la cho một máy tính xách tay dòng E dinky 600 đô la.

Đại diện dịch vụ khách hàng đã từ chối quyền truy cập vì đơn đặt hàng bị tráo đổi và từ chối hỗ trợ theo bất kỳ cách nào và cáo buộc tôi gian lận. Cuối cùng cũng gặp được nhiều đại diện và quản lý khác, nhưng họ từ chối sửa lỗi vì nó "không nằm trong nguyên tắc của chúng tôi", và họ sẽ không làm gì cả. Đánh cắp $ 1400 từ chúng tôi. Phải giải quyết mọi góc độ với khoản bồi hoàn thẻ tín dụng và khiếu nại của phòng kinh doanh tốt hơn trước khi chúng tôi nhận lại tiền của mình.

Dịch vụ khách hàng kém điển hình của người Mỹ.

Đã dịch