common logic

Đánh giá về MercuryNet

Tôi không chắc các đánh giá tiêu cực đến từ đâu. T...

Tôi không chắc các đánh giá tiêu cực đến từ đâu. Tôi đang ở một vùng nông thôn không có tốc độ cao vì KHÔNG có cáp và vị trí của tôi thuộc quyền sở hữu của một nhà cung cấp không cho phép truyền hình vệ tinh cung cấp kết nối của tôi mặc dù nhà cung cấp chưa mở rộng dịch vụ đến khu vực của tôi chưa.

Tôi buộc phải trả chi phí cao hơn phải thừa nhận cho "Internet vô tuyến tầm nhìn" của Mercurynet vì đây là lựa chọn duy nhất của tôi trên dịch vụ 1.3mb mà tôi đang sử dụng. Dịch vụ hiện tại của tôi đã ngừng hoạt động HÀNG NGÀY và tôi đã có một bước nhảy vọt về niềm tin với Mercurynet.

Tôi đã chọn Tốc độ cao nhất (tại thời điểm đó) có thể là 10mb. Mercury net cảnh báo tôi rằng tôi đang ở bên ngoài khu vực của họ, nhưng sẽ để tôi thử mạo hiểm. Tôi đã làm, và nhận được dịch vụ TUYỆT VỜI và hỗ trợ BẤT NGỜ từ những người thường là một trong hai anh chàng (Tim) địa phương đến khu vực của tôi. Tôi hoàn toàn KHÔNG gặp vấn đề về cúp điện trong những năm đầu tiên của mình, mặc dù tôi đang sử dụng hệ thống thu sóng trên mái nhà. Tôi cũng nhận được tốc độ LIÊN TỤC gần bằng 10 đã hứa NHƯNG ...

Năm ngoái (?) Mercury đã "nâng cấp" mạng (oh oh!) ... Họ gửi cho tôi thiết bị MỚI một bộ định tuyến miễn phí ... Họ đã nâng giới hạn dữ liệu của tôi và các bài kiểm tra tốc độ hiện cho thấy tốc độ của tôi gần như không đổi. .. KHÔNG có kế hoạch "dựa trên tốc độ" nào nữa. Tất cả mọi người đều được tiếp cận với các ưu đãi tốc độ cao nhất mà Mercury cung cấp! .... Tôi đã trải nghiệm KHÔNG có sự khác biệt trong thanh toán !!!! Ngay cả sau khi gia hạn hợp đồng của tôi, giá vẫn giữ nguyên. : 0

Gần đây tôi đã bị mất điện một lần .. Một thời gian dài khoảng 12 giờ. Đây là lần ngừng hoạt động duy nhất của tôi trong hơn 3 năm với dịch vụ và xin nhớ mọi người; Tôi "Ra khỏi khu vực kinh doanh của họ". Hai phút trên điện thoại và Tim đảm bảo với tôi rằng mặc dù một bộ phận chính đã bị hư hỏng trong một cơn bão, họ sẽ có nó trong khoảng 10 giờ và họ đã làm như vậy.

Tôi là một "người sử dụng năng lượng" với trung bình 220 hợp đồng biểu diễn mỗi tháng và mặc dù (do vị trí của tôi) tôi trả nhiều hơn một chút so với những gì các nhà cung cấp khác tính phí (những nhà cung cấp vẫn sẽ không phục vụ khu vực của tôi), tôi KHÔNG BAO GIỜ hối hận khi thanh toán trực tuyến hàng tháng được thực hiện. Tôi đã tạo các bản sửa đổi cho hệ thống của mình ... Đã thêm đường truyền cứng và dịch vụ lặp lại cho 4 tòa nhà với sự trợ giúp cực kỳ tuyệt vời của dịch vụ khách hàng nói tiếng Anh ĐỊA PHƯƠNG. Nghiên cứu xếp hạng C.S. của họ ... Họ thực hiện một "sứ mệnh" ngoài việc giúp đỡ.

Bây giờ chúng tôi có một lựa chọn khác trong khu vực của chúng tôi. Vợ tôi làm việc từ xa tại nhà và tôi cũng tạo ra doanh thu từ các hoạt động trực tuyến của mình. Để độ tin cậy và dịch vụ khách hàng của Merury KHÔNG phải là một lựa chọn cho chúng tôi vì thời gian chết có thể là thảm họa trong một số trường hợp ... Và tôi cũng trở nên hơi hư hỏng. ;-)

Lưu ý: Tôi không có bất kỳ liên kết chuyên nghiệp nào với M.N. và tôi không làm việc cho họ, nhưng tôi sẽ nói với bạn rằng tôi sẽ rất tự hào về dịch vụ nếu tôi đã làm.

Dean M
St Anna, Wisconsin

Đã dịch