Sara Shaffer-henry

Đánh giá về Bellevue Medical Center

Chỉnh sửa: Đã hai tuần kể từ khi họ trả lời nhận x...

Chỉnh sửa: Đã hai tuần kể từ khi họ trả lời nhận xét của tôi bên dưới và yêu cầu tôi liên hệ với họ theo địa chỉ email được liệt kê. Tôi đã liên hệ với họ theo địa chỉ email để giải quyết tình hình, và họ không bao giờ trả lời. Dịch vụ khách hàng tuyệt đối khủng khiếp-tránh bằng mọi giá.

Thực hành thanh toán không trung thực. Tôi đã nhận được hóa đơn ban đầu với giá 161,00 sau khi bảo hiểm và thanh toán số tiền đó là 50. Số dư là 111,00 đô la phải không? Trong bản sao kê tiếp theo, tôi hiện có số dư là 185 với khoản thanh toán $ 50 được áp dụng. Tôi đã gọi để hỏi lý do tại sao số dư của tôi cao hơn ngay cả khi phải trả thêm tiền và Carson nói với tôi rằng họ phải thêm một khoản "phí cơ sở" bổ sung vào bảng sao kê này. Tại sao điều này không có trong tuyên bố ban đầu? Khi tôi thách thức điều này, anh ấy nói với tôi đây là cách nó hoạt động ở mọi bệnh viện. Nó không thể. Tôi đến từ ngành bệnh viện và bạn không tiếp tục buộc tội như thế này. Tôi sẽ không giới thiệu chúng nếu bạn muốn thực hành thanh toán trung thực và dịch vụ khách hàng minh bạch, hoặc thậm chí tử tế vì Carson vô ích, thiếu kiên nhẫn và thô lỗ.

Ồ, và phần tốt nhất là. Là sau khi bạn truy cập vào đó, họ sẽ gửi cho bạn một bức thư từ quỹ của họ yêu cầu đóng góp. FFS. Nó hoàn toàn vô lý và tôi sẽ không giới thiệu hệ thống y tế này cho bất kỳ ai.

Đã dịch