Denise S

Đánh giá về Landmark home warranty

Đã yêu cầu Landmark về sự cố máy nước nóng vào thứ...

Đã yêu cầu Landmark về sự cố máy nước nóng vào thứ Bảy. Được gọi để xem liệu chúng tôi có thể đưa ai đó đi chơi vào cuối tuần không vì chúng tôi có con và không muốn họ tắm nước lạnh. Họ nói rằng nước nóng không phải là trường hợp khẩn cấp và chúng tôi sẽ được một nhà thầu liên hệ vào thứ Hai. Đó là tốt. Cuối cùng, chúng tôi đã gọi điện vào thứ Hai để yêu cầu một nhà thầu mới vì nhà thầu mà họ đã chỉ định có những đánh giá kinh khủng. Họ nói rằng họ chỉ có một nhà thầu khác. Chúng tôi đã gọi cho nhà thầu đó và họ đã được đặt trước khoảng 3 tuần nhưng nói rằng họ sẽ cố gắng lên lịch cho chúng tôi trong vài ngày tới. Chúng tôi đã đi hai ngày với những cơn mưa rào lạnh giá. Chúng tôi đã gọi lại cho Landmark để xem liệu họ có thể mời ai đó đến xem nó cùng ngày hay không nhưng họ nói rằng việc lên lịch không phải là trách nhiệm của họ, chúng tôi sẽ phải làm việc đó với nhà thầu của họ. Mỗi khi chúng tôi gọi điện thoại họ rất thô lỗ. Không muốn giới thiệu công ty bảo hành này cho bất kỳ ai. Cuối cùng, chúng tôi đã tự mình gọi điện cho một vài công ty và tự bỏ tiền túi ra để sửa chữa. Đừng sử dụng công ty này, họ sẽ lấy tiền của bạn nhưng không giúp bạn khi thời gian đến.

Đã dịch