Paul Messina

Đánh giá về MercuryNet

Tôi chỉ muốn chia sẻ với mọi người trải nghiệm tuy...

Tôi chỉ muốn chia sẻ với mọi người trải nghiệm tuyệt vời mà tôi đã có với Dave (chủ nhân của Mercury) và những người tốt trong dịch vụ khách hàng. Tóm lại, tôi đã kết thúc việc quản lý tài khoản của chủ sở hữu với Mercury cho anh ta. Sau khi cung cấp thông tin thích hợp cho họ, về cơ bản tôi có tất cả các đặc quyền đối với tài khoản mà chủ sở hữu sẽ có, bên cạnh những thứ như tiền, tức là thông tin thẻ tín dụng và các tùy chọn thanh toán, v.v.
Từ đó, tôi có thể xem lượng dữ liệu đang được sử dụng (chúng tôi có giới hạn dữ liệu là 250 hợp đồng biểu diễn) và những thứ khác như phí quá hạn, thông báo ngắt kết nối và những thứ tương tự. Tôi xin lỗi; Tôi không nhớ tên của các kỹ thuật viên nhưng cả hai người mà tôi nói chuyện đều thân thiện và hiểu biết. Dù sao thì cuối cùng chúng tôi cũng đến thời điểm không thể nhận được dịch vụ thông qua Mercury nữa vì một hóa đơn chưa thanh toán và tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người giám sát và tôi không chỉ hiểu được điều đó mà cuối cùng thì Dave là chủ sở hữu của công ty. Sau đó, khi nghĩ về điều đó, tôi nhận ra rằng anh ấy quan tâm đến dịch vụ khách hàng tốt đến nỗi anh ấy thực sự tự mình thực hiện cuộc gọi. Hãy nhớ rằng anh ấy quản lý một công ty tạo ra khoảng 2,7 triệu đô la doanh thu hàng năm. Vì vậy, bạn biết anh ấy rất bận. Dù sao thì tôi cũng rất khó chịu nhưng Dave vẫn bình tĩnh và chuyên nghiệp trong suốt cuộc điện thoại. Mặc dù chúng tôi không thể đạt được thỏa thuận, tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng Mercury Network nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp internet ở các vùng nông thôn ở Đông Bắc Wisconsin. Cảm ơn các bạn!

Đã dịch