Charles Boonzaayer

Đánh giá về Samsung Electronics Benelux

BIZAR BAD "DỊCH VỤ" KHÔNG TỒN TẠI! DỊCH VỤ KHÔNG P...

BIZAR BAD "DỊCH VỤ" KHÔNG TỒN TẠI! DỊCH VỤ KHÔNG PHỤC VỤ BIZAR XẤU XẤU! Tôi đã ở trong một tình huống trêu chọc - đêm dài 4 tuần khi cố gắng làm cho máy giặt Samsung của tôi hoạt động trở lại. Samsung "dịch vụ" đã làm MỌI THỨ để "chơi xung quanh bụi". Hết lần này đến lần khác họ khăng khăng yêu cầu gửi lại một người thợ sửa chữa khác. Người đàn ông này đã tuyên bố sau chuyến thăm đầu tiên rằng máy của tôi không thể sửa chữa được và cần phải thu xếp một mô hình thay thế. VẪN: SAMSUNG ĐÃ ĐI FAR NÀY ĐỂ GỬI TRÊN TỔNG SỐ 4 (BỐN) LẦN THAM QUAN SỬA CHỮA. Cuối cùng, sau khi DRAGGING ON trong 4 tuần (không có máy giặt hoạt động!) Tôi đã đến công ty nơi tôi thực sự mua nó: COOLBLUE và vâng! HỌ đưa ra một giải pháp và chỉ COOLBLUE LÀ THÂN THIỆN VÀ CHUYÊN NGHIỆP, KHÔNG PHẢI SAMSUNG! Tránh các sản phẩm của Samsung, tránh giao dịch với chúng!
Có "điện thoại bàn trợ giúp" là một sự thất vọng về chính nó. Mỗi nhân viên trẻ ở đó đều có một phần tốt của EGO và bạn không DÁM bày tỏ sự thất vọng của mình sau 4 tuần sử dụng máy giặt không hoạt động và 27 cuộc điện thoại trong suốt nhiều tuần vì họ nói với bạn "Bạn phải lắng nghe tôi" và: nếu mày nói tiếp rồi tao ngắt điện thoại ", mày muốn bóp cổ mấy thằng nhóc này ở đằng kia! DÁM yêu cầu giám sát: mày KHÔNG BAO GIỜ CÓ ĐƯỢC MỘT NGƯỜI GIÁM SÁT. BIZAR BAD SAMSUNG!

Tôi cho rằng tiếng Anh của tôi rõ ràng đối với những người nói tiếng Hà Lan. Điểm mấu chốt là Samsung ĐÃ CÓ MỌI VIỆC GỬI TÔI TỪ TỦ ĐẾN TƯỜNG trong 4 tuần! vẫn tồn tại, không một máy giặt hoạt động trong 4 tuần và đã cử thợ đến tôi 4 lần trong khi người thợ này đã chỉ ra sau lần đầu tiên đến thăm là phải thực hiện một sản phẩm thay thế. SAMSUNG tai tiếng! BIZAR XẤU!
Những nhân viên trẻ ở "quầy trợ giúp dịch vụ" đều là những người có cái tôi nhỏ và ngay khi tôi thất vọng sau cuộc gọi thứ 27 (!) Tôi đã phải rất cẩn thận với từng nhân viên này vì trước khi tôi biết điều đó: "hãy cẩn thận"! thế thì tôi đã không đủ lịch sự và "bạn phải nghe tôi thưa ông" và hết lần này đến lần khác giống nhau: Tôi "đẩy nó qua", KHÔNG AI có sự đồng cảm ở đó. Sau lần thứ 27, bạn muốn nói chuyện với người đứng đầu "Bộ phận trợ giúp dịch vụ" nhưng KHÔNG; ĐÓ không có ở đó. Bạn KHÔNG BAO GIỜ nên nói chuyện với họ. Và chỉ ĐÀO TẠO và bắt đầu lại nhiều lần KHI DỊCH VỤ SỬA CHỮA ĐÃ CHỈ ĐỊNH RẰNG SẢN PHẨM THAY THẾ PHẢI ĐẾN. BIZAR XẤU SAMSUNG!

Đã dịch