Cate Newberg

Đánh giá về Clarks Americas

Gần đây tôi đã đến một cửa hàng Clarks số 582 ở Gl...

Gần đây tôi đã đến một cửa hàng Clarks số 582 ở Glendale, AZ và trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. Đôi giày ở cửa sổ phía trước cho biết "có hai đôi với giá 99,00 đô la-một số kiểu lựa chọn", màn hình hiển thị 4 màu của một kiểu giày trượt Clarks dành cho nam giới. Nó không nói "chỉ cho một số màu được chọn." nó cho biết các kiểu chọn lọc. Tôi đi vào và nhân viên bán hàng đã giúp tôi, tôi hỏi đôi giày nào và cô ấy chỉ cho tôi những show đang bán. Bảng bán hàng chỉ có một màu giày, không có 4 màu trong màn hình cửa sổ. Tôi hỏi và người bán hàng nói "màu khác có sẵn trên bàn kia" Tôi chọn ra 2 đôi và đi thanh toán và người bán hàng ngay lập tức nói với tôi màu tôi chọn không phải là màu đang bán, mặc dù chúng cùng một phong cách. Tôi hỏi tại sao và câu trả lời của cô ấy là "bởi vì đó là những gì họ đã nói với tôi" nếu bạn muốn đôi giày đang bán chỉ chọn từ bàn này, bắt đầu tranh cãi với tôi và bỏ đi đột ngột. Tôi nói "đây là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng gặp phải. Cô ấy lại phớt lờ tôi. Vấn đề là, nếu cô ấy vừa nói" nhìn này, tôi xin lỗi nếu tôi cung cấp cho bạn thông tin sai, đây là chính sách và đây là lý do "tôi sẽ đã mua 2 cặp với giá đầy đủ mà không có thắc mắc.
Thay vào đó, bản thân tôi và 4 người khác cùng tôi rời cửa hàng khi họ cười khúc khích và tôi sẽ đưa nó lên facebook và twitter vào ngày mai.
Kinh nghiệm khủng khiếp.

Đã dịch