mike longmire

Đánh giá về Specialist Cars Stevenage - BM...

Dịch vụ chăm sóc khách hàng từ bộ phận dịch vụ thự...

Dịch vụ chăm sóc khách hàng từ bộ phận dịch vụ thực sự khủng khiếp, xe đặt trước 2h30 phải chờ đợi đến lượt dịch vụ đầu tiên và đặt xe gấp đôi nâng cao do tổng đài thực hiện, không làm được cả hai nên giờ phải quay lại và bỏ xe. Hôm trước không có gọi điện hay nhắn tin để xác nhận đặt chỗ, lúc này có thể bàn bạc chuyện này, ít nhất lần này nhận được điện thoại nói phương tiện đã hoàn thành một phần, giấy tờ giao cho tôi không giải thích gì về tất cả các giấy tờ đã giao kết thúc. rõ ràng có điều gì đó sai trong bộ phận dịch vụ liên quan đến thủ tục và thông báo cho khách hàng. Đây sẽ là chiếc BMW cuối cùng của tôi từ đại lý này.

Đã trở lại để hoàn thành việc nâng cấp trên xe của tôi hôm nay 16/7/18, thật là khác biệt trong dịch vụ chăm sóc khách hàng xử lý nhanh chóng, xe lịch sự sẵn sàng đi, cập nhật thông qua xe buổi sáng sẵn sàng vào thời gian yêu cầu. Ed đã đi kiểm tra sức khỏe và giải thích tất cả các thủ tục giấy tờ và thậm chí đưa tôi ra xe. Dịch vụ xuất sắc ngày hôm nay được thực hiện tốt.

Đã dịch