Christian Hernandez

Đánh giá về Lenovo (Raleigh-NC-USA)

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT BAO GIỜ.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT BAO GIỜ.
THÔI ĐI !!!
Gần đây tôi đã đặt hàng một bàn di chuột cho công việc mà lẽ ra sẽ đến vào thứ Sáu và từ thông tin đặt hàng, đơn đặt hàng của tôi thậm chí chưa được xử lý !!!

Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng thông qua trò chuyện trực tuyến đó và không ai có thể nói với tôi bất cứ điều gì!

Người đầu tiên nói với tôi rằng họ đã đặt hàng trở lại, và phải vài tuần nữa tôi mới nhận được hàng.
Người thứ hai nói với tôi rằng tôi sẽ được vận chuyển vào ngày 8 và tôi hỏi liệu ngày hôm sau tôi có thể vận chuyển nó không. Và nói rằng anh ấy sẽ đặt yêu cầu. Chắc chắn nó đã không được giao hàng ngày hôm nay.

Tôi đã liên lạc với họ một lần nữa vào hôm nay và người đó nói với tôi rằng đơn đặt hàng của tôi có vấn đề và họ sẽ giao hàng vào chiều hôm nay. Sau đó tôi hỏi liệu có thể vận chuyển nó bằng đường hàng không vào ngày hôm sau hay không, vì tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ thanh toán chi phí vận chuyển, sau đó anh ấy thông báo với tôi rằng Lenovo không có tùy chọn như vậy. Bây giờ là 6:30 chiều (giờ Thái Bình Dương) và máy tính xách tay của tôi vẫn chưa được chuyển đi và đơn đặt hàng của tôi thậm chí chưa được xử lý.

Thật là thất vọng, làm thế nào mà nhà sản xuất máy tính xách tay đắt tiền như vậy lại có dịch vụ chăm sóc khách hàng kém như vậy.

Đã dịch