Allison Black

Đánh giá về Clarks Americas

12 ngày trước, tôi đã đặt một đôi giày trực tuyến....

12 ngày trước, tôi đã đặt một đôi giày trực tuyến. Tôi đã nhận được một email xác nhận rằng đơn đặt hàng đã được thực hiện. Nó nói rằng chúng sẽ được vận chuyển trong 5-8 ngày làm việc. Một lần nữa đây là mười hai ngày trước. Tôi đã đặt mua đôi giày này một tháng trước khi tôi cần chúng. Tôi đã nhiều lần gửi email và chờ đợi để hỏi về đơn hàng của mình. Không có câu trả lời qua email hoặc điện thoại. "Dịch vụ khách hàng" KHỦNG. Tôi sẽ cho ít sao hơn nếu có thể.
CẬP NHẬT: Tôi đã phát hiện ra rằng đơn đặt hàng của tôi đã bị hủy mà không có ngày của tôi. Tôi đã không được thông báo về điều này nhưng cuối cùng đã có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình trực tuyến. Điều này là cực kỳ thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Tôi cần đôi giày đó nhưng một ngày nhất định và bây giờ không có thời gian để đặt một đôi khác. Đây có thể là dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm. Clark's ít nhất cũng có thể cho tôi biết đơn đặt hàng của tôi đang bị hủy và tại sao.

Đã dịch