Martha Drummond

Đánh giá về Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Tôi CHƯA BAO GIỜ có một kinh nghiệm kinh khủng như...

Tôi CHƯA BAO GIỜ có một kinh nghiệm kinh khủng như vậy. Tôi đã mua một máy tính không hoạt động, đã gửi nó trở lại, nhận được thay thế, nhưng ổ đĩa DVD không hoạt động. Tôi đã đặt mua ổ DVD và được thông báo rằng nó sẽ có mặt ở đây sau một tuần. Tuần đến. Không có ổ đĩa. Tôi gọi lại. Họ phải tìm kiếm thông tin và liên hệ lại với tôi. Họ không. Tôi gọi lại, như thường lệ đợi và hàng giờ để nói chuyện. Họ sẽ báo cáo đơn đặt hàng. Không nhận được đơn đặt hàng. Gọi lần nữa. Không có gì ghi nhận về sự leo thang. Điều này đã xảy ra hai lần. Đã gọi lại. Nó sẽ đến vào ngày 7-21. Tôi gọi vào ngày 7-22. Không có gì. Hôm nay gọi lại thì được thông báo là kỹ thuật viên đã gọi nhưng không thấy trả lời nên họ đã gửi lại linh kiện. Tôi yêu cầu người quản lý. Hóa ra tôi phải đợi đến cuối tuần này (phần đi tàu chậm về Trung Quốc vẫn chưa được đưa về). Vẫn còn phải xem liệu tôi có bao giờ nhận được phần và cài đặt nó và LÀM VIỆC hay không. Thuận tiện, tôi không thể gửi đánh giá này mà không thêm một ngôi sao chưa được phục vụ !!!!!!!!!!!!!!!!

Đã dịch