N

Noemi Wisniewski
Đánh giá về Clarks Americas

3 năm trước

TÔI ĐANG ĐÁNH GIÁ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG.

TÔI ĐANG ĐÁNH GIÁ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG.

Tôi đã mua một đôi giày ở địa điểm Chandler Fashion Mall, AZ của bạn. Không có cỡ giày mà tôi thực sự muốn. Đã đi và xem xét cửa hàng khác. Samantha, cô bán hàng của tôi, cô ấy đã đề nghị cho tôi đôi giày mà tôi thích sẽ được giao đến nhà tôi trong 7 ngày. Tôi nói, TÔI CẦN ĐÚNG RỒI !. Tôi rời đi và xem xét các cửa hàng khác. Tôi quay lại nửa giờ sau đó và quyết định lựa chọn thứ 2 của mình bởi vì TÔI CẦN ĐÈN GIÀY! Đã trả tiền cho nó, về nhà, và khi tôi đã sẵn sàng cho sự kiện, phát hiện ra nó là KÍCH THƯỚC SAI !!!!!. Tôi đã gọi điện, nói với 2 người phụ nữ ở cửa hàng về sai lầm của họ. Tôi đã yêu cầu được bồi thường tiền xăng và thời gian bị kéo dài NHƯNG họ nói thẳng là KHÔNG! Tôi đã nói thậm chí cho thêm một cú đấm vào thẻ của tôi bởi vì tôi mua sắm ở cửa hàng clarks nhiều lần. Samantha vẫn tiết kiệm KHÔNG! Gia đình 5 người của tôi đã mua giày ở 2 cửa hàng của bạn nhiều lần trong 3 năm qua. Tôi làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, và công ty của tôi luôn cung cấp một cái gì đó hoặc giảm giá cho lần sau vì sự bất tiện này ĐẶC ​​BIỆT trong trường hợp này là do nhân viên của bạn hoàn toàn nhầm lẫn. ĐÂY CÓ PHẢI LÀ CÁCH BẠN ĐỐI XỬ VỚI KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH ??????

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận