Elizabeth Pocian

Đánh giá về MercuryNet

Đã có Excelnet cho 20! năm và bây giờ là sao Thủy....

Đã có Excelnet cho 20! năm và bây giờ là sao Thủy. Excel thường xuyên gặp sự cố và câu trả lời luôn là Chạy kiểm tra tốc độ, điều này không làm gì cả và tăng kế hoạch tốc độ (và $$$), hoặc cần giá treo trên mái nhà, hoặc giá treo cao hơn hoặc bộ định tuyến mới, v.v. thực sự có tốc độ trả tiền nhưng nó đã trở nên tốt hơn trong vài năm qua. Dịch vụ từ mùa xuân và mùa hè này cho đến một tháng trước được chấp nhận. Tôi có thể làm những gì tôi cần cho công việc, con gái có thể học các lớp đại học Đồng thời, và chúng tôi có thể xem một bộ phim trên Netflix vào buổi tối. Một tháng trước có sự cố và đã gọi đến. Được thông báo rằng tháp có vấn đề do bão Ngày hôm đó và họ có người trên tháp đang làm việc trên nó. Kết nối đã trở nên tồi tệ kể từ đó và đến mức không có kết nối nào cả. Bực bội. Tôi đã gọi và họ sắp xếp thời gian để ra. Chỉ cần có một người sửa chữa ở đây và được nói rằng không có gì họ thực sự có thể làm. Chúng tôi sẽ cần phải thuê thợ điện để chạy điện xuống đường lái xe và sau đó họ sẽ đi cáp đến nó lên đến 500 feet để đến một điểm để nhìn thấy tháp ?? Đó là cùng một tòa tháp kể từ ngày đầu tiên. Họ nói rằng nó không phải là tháp chúng ta chỉ là quá xa (10 dặm) và Nếu nó là tháp rằng ông là người mà có thể đã được sửa chữa các vấn đề trên tháp cách đây một tháng và ông chưa bao giờ được trên tháp đó. Vậy tại sao thủy ngân lại nói với tôi rằng Có vấn đề về tháp và họ đã có ai đó đang làm việc đó? Anh ấy cũng cho biết anh ấy đã nhận được nhiều cuộc gọi ở đây và có vẻ như họ cũng đã bán cùng một hóa đơn hàng hóa bằng excelnet để trả tiền cho tốc độ nhanh hơn khi đó chỉ là vấn đề về địa điểm. Thêm vào đó, tôi đã có một thỏa thuận dịch vụ với excel mà thủy ngân cho biết là vẫn còn hiệu lực và có hiệu lực. Khi những người thợ sửa chữa chuẩn bị rời khỏi đây, tôi đã được đưa ra một biểu mẫu chứa các lựa chọn của tôi .... thanh toán cho thợ điện, v.v., hủy dịch vụ hoàn toàn, hoặc ký vào biểu mẫu của họ Giữ nguyên như vậy nhưng đã nói ký sẽ có hiệu lực Có nghĩa là nếu tôi giữ thiết bị / tốc độ / thanh toán hiện tại - bất cứ lúc nào họ ra đây để sửa chữa, nó sẽ mất $ 150 Khởi động trên phí đất !!! cộng với tiền lương theo giờ để sửa chữa nó, bất kể vấn đề là gì! Gió mưa thiết bị bị lỗi không quan trọng. Về cơ bản, việc phủ nhận thỏa thuận dịch vụ của tôi (bất kỳ giá trị nào) mà tôi được thông báo vẫn có hiệu lực. Không chắc chắn nơi để đi từ đây. Có lẽ thủy ngân có thể mang lại lợi ích cho tất cả chúng ta, những thứ đã bị lừa đảo trong nhiều năm và tạo ra một số thiết bị thực sự hoạt động đáng tin cậy cho chúng ta.

Đã dịch