Michelle Jarrett

Đánh giá về Honda of Serramonte

Tôi rất ngạc nhiên khi nhận được yêu cầu xem xét c...

Tôi rất ngạc nhiên khi nhận được yêu cầu xem xét chuyến thăm gần đây của mình. Đầu tiên, hãy để tôi nói rằng tôi đã có một dịch vụ xuất sắc trong lần đến đại lý này. Lần này có một số rủi ro đáng tiếc. Người đã giúp tôi rất tốt bụng, lịch sự và chuyên nghiệp. Cuối cùng họ đã nhầm lẫn xe của tôi với một chiếc xe khác. Trong thời gian chờ đợi cộng thêm giờ (tôi đang được thay nhớt), tôi được thông báo rằng xe của tôi cần phanh ngay và sửa một trong những lốp xe của tôi. Tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ phải quay lại vì điều đó vì tôi đã bị thúc ép về thời gian. Họ nói với tôi rằng chiếc xe của tôi đã được làm xong nên tôi đã trả tiền cho việc thay dầu của mình. Người đàn ông lấy xe hỏi tôi có biết chìa khóa của tôi ở đâu không và tôi nói dĩ nhiên là không. Tôi đoán anh ấy đã tìm thấy họ vì anh ấy đã mang xe của tôi đi khắp nơi nhưng trước khi tôi có thể vào và rời đi, anh ấy nói rằng anh ấy cần nói chuyện với ai đó. Nó chỉ ra rằng họ không bao giờ làm việc trên xe của tôi. Đề nghị sửa chữa phanh và lốp dành cho một chiếc xe khác mà tôi đoán họ nghĩ là của tôi. Vì vậy, tôi rời khỏi đó mà không thay dầu nhưng tôi đã trả tiền cho nó. Tôi đã lên lịch lại vào thứ Hai và anh ấy nói rằng anh ấy sẽ giảm giá cho tôi một phiếu giảm giá và họ cũng sẽ rửa xe cho tôi kỹ lưỡng. Tất cả những gì đang nói, tôi biết rằng họ đã rất cố gắng để làm hài lòng khách hàng của mình. Tôi biết rằng tôi đã mắc một số sai lầm trong ngày của mình và tôi hy vọng rằng thợ máy hoặc bất kỳ ai chịu trách nhiệm không gặp quá nhiều rắc rối. Có rất nhiều người đã trải qua những điều vô cùng khó khăn mà đối với tôi điều này chẳng có gì to tát cả. Tôi sẽ tiếp tục đưa xe của mình đến Serramonte Honda.

Đã dịch