Gulsah Karaduman

Đánh giá về mesoestetic Pharma Group

Cập nhật: Cuối cùng thì tôi đã nhận được gói hàng ...

Cập nhật: Cuối cùng thì tôi đã nhận được gói hàng của mình. Một người nào đó từ Mesoestetic đã nhận được gói hàng từ UPS Access Point và chuyển đến nhà tôi. Ngoài ra, họ sẽ gửi lại tiền cho tôi như một lời xin lỗi về tình huống này. Hy vọng không có vấn đề với các đơn đặt hàng trong tương lai của tôi.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------
Tôi hoàn toàn thất vọng với đơn đặt hàng cuối cùng của mình. Họ đã gửi đơn đặt hàng qua UPS trong vòng 24 giờ sau khi tôi đặt hàng. Bây giờ đã gần 2 tuần mà tôi vẫn chưa thể nhận được gói hàng. Đó là vì chuyển phát nhanh của UPS không đến địa chỉ của tôi mà chuyển trực tiếp gói hàng đến điểm truy cập. Khi tôi liên hệ với Mesoestetic, họ đã gọi cho UPS để gửi lại gói hàng. Điều này vẫn tiếp diễn. Tôi nhắn tin cho Mesoestetic hàng ngày, họ liên hệ với UPS và hứa rằng tôi sẽ nhận được gói hàng vào ngày hôm sau nhưng không có chuyển phát nhanh tại cửa nhà tôi trong gần 2 tuần. Tôi đã yêu cầu Mesoestetic gửi một gói hàng mới kèm theo đơn đặt hàng của tôi (để không làm gián đoạn quá trình điều trị của tôi vì tôi hết kem) nhưng họ không chấp nhận và tiếp tục liên hệ với UPS. Cuối cùng, tôi đã mất kiên nhẫn và yêu cầu hoàn lại tiền. Bây giờ, tôi đang đợi câu trả lời của họ nhưng có lẽ hầu hết họ sẽ cố gắng giải quyết vấn đề với UPS, có vẻ như đang có kế hoạch chuyển gói hàng trở lại Mesoestetic trong vòng 2-3 ngày vì nó không được thu thập từ điểm truy cập UPS. Tóm lại, họ hoàn toàn thất bại với việc phân phối và giải quyết vấn đề trực tuyến. Ưu tiên các kênh khác để mua trực tuyến.

Đã dịch