Kendra Lakes

Đánh giá về Sears Roebuck & Company

Tôi đã không thể sử dụng máy giặt Samsung của mình...

Tôi đã không thể sử dụng máy giặt Samsung của mình kể từ tháng 11 năm 2016 !!!! Các kỹ thuật viên của Sears đã đến nhà tôi 7 LẦN KHÁC NHAU !!!! Vấn đề của tôi vẫn chưa được giải quyết. Tôi đã bỏ lỡ công việc cho các cuộc hẹn sửa chữa. Vào một cuộc hẹn, tôi đã phải bỏ lỡ công việc chỉ để nhận được một cuộc gọi vào cùng ngày của cuộc hẹn với thông báo rằng kỹ thuật viên đã nghỉ việc và họ phải sắp xếp lại lịch cho tôi. Mỗi lần họ đến, một kỹ thuật viên khác nhau đến, chỉ để nói rằng kỹ thuật viên cuối cùng đã đặt hàng các bộ phận sai. Tôi có một số bộ phận đang ngồi giữa sàn phòng giặt của tôi. Họ luôn để lại một mớ hỗn độn phía sau. Họ không quan tâm. Tôi nghĩ A&E làm điều này để được trả tiền cho nhiều cuộc gọi dịch vụ hơn. Một đại diện xuất hiện vào ngày 12/4 và tuyên bố rằng anh ấy đã khắc phục sự cố ..... Đoán xem nào ??? Nước không tràn vào máy và đó thậm chí không phải là vấn đề ban đầu !!! Tôi gọi lại cho kỹ thuật viên 5 phút sau đó. Anh ta nói anh ta chắc đã quên móc một trong những sợi dây. Đây thực sự là một cơn ác mộng !! Tôi có 2 người ốm trong nhà và tôi đã tiêu rất nhiều tiền ở tiệm giặt là. Họ chỉ cấp cho tôi một khoản tín dụng $ 50 để giặt là. Làm cho mình một đặc ân và tránh xa Sears !!!! Đến cửa hàng Abt, Home depot, Jcpenney hoặc bất cứ đâu ngoài Sears !!!

Đã dịch