Kaylie Hynes

Đánh giá về Sheraton on the Park

Đối tác của tôi và tôi đã ở lại đây trong sinh nhậ...

Đối tác của tôi và tôi đã ở lại đây trong sinh nhật của tôi vào thứ Sáu và tối thứ Bảy tuần trước. Nhìn chung, kỳ nghỉ thú vị, khách sạn đẹp, và chúng tôi đã có một khoảng thời gian vui vẻ. Tuy nhiên, khi đến lúc thanh toán, chúng tôi đã nhận được số tiền trên cùng khoản phí cầm cố mà chúng tôi đã trả khi đến nơi, và hơi bối rối, nhưng không lo ngại. Sau đó, chúng tôi thấy khoản phí $ 406 đang chờ xử lý trong tài khoản của đối tác của tôi. Tôi đã gọi vào ngày hôm sau để nhận biên lai (được xử lý rất thô lỗ vì tôi "không có tên trên đặt phòng") và không có chỗ nào trên biên lai là khoản phí $ 406 được đề cập. Đối tác của tôi đã gọi thêm hai lần nữa trong hai ngày tiếp theo, nơi được cho biết ngân hàng đang giữ tiền, và một lá thư sẽ được gửi để yêu cầu trả lại tiền cho chúng tôi. Nhanh chóng đến ngày hôm nay, cuối cùng đã chán ngấy vì đã đợi 8 ngày kể từ khi khoản thanh toán này được thực hiện, chúng tôi liên hệ lại với khách sạn để được thông báo rằng đó là vấn đề ngân hàng, sau đó liên hệ với ngân hàng để được thông báo rằng họ không nhận được gì từ khách sạn và chắc chắn là như vậy. khách sạn vẫn giữ tiền của chúng tôi. Hiện tại, chúng tôi vẫn còn 400 đô la (một số tiền đáng kể mà chúng tôi không dự trù) đã bị khách sạn nói dối và vẫn chưa tìm ra được khi nào chúng tôi sẽ lấy lại tiền. Toàn bộ kịch bản này hoàn toàn kinh tởm. Chúng tôi sẽ không bao giờ quay lại và đang đặt câu hỏi liệu chúng tôi có bao giờ nhìn thấy tiền của mình nữa không. Tôi không muốn công khai điều này nhưng sau khi liên lạc với khách sạn 4 lần để bị nói dối, chúng tôi đã rất tức giận vào thời điểm này.

Đã dịch