Madison West

Đánh giá về Consolidated Smart Systems

Hãy xem xét tất cả những đánh giá này rất nghiêm t...

Hãy xem xét tất cả những đánh giá này rất nghiêm túc. Tôi hiếm khi dành thời gian trong cuộc sống của mình để viết một đánh giá tiêu cực về doanh nghiệp ... nhưng công ty này thật kinh khủng. Và tôi đã hứa với họ rằng tôi sẽ cho mọi người biết. Tôi không thể nghĩ về trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ hơn mà tôi từng có. Tôi đã gọi 4 cuộc điện thoại cho đến nay để yêu cầu nhãn vận chuyển trả trước mà tôi được cho là đã được gửi qua email cho tôi một tuần trước. Tất cả những người tôi từng nói chuyện phải là kẻ bất tài hoặc là kẻ nói dối ... hoặc cả hai. Tôi đã từng đại diện dịch vụ khách hàng đọc và đánh vần lại email cho tôi. Email của tôi là chính xác. Tôi đã kiểm tra mọi thư mục ... không có gì ... không ... cũng không có trong thư mục thư rác của tôi. Tôi chỉ muốn gửi những người này thiết bị của họ trở lại và được hoàn thành với chúng. Một anh chàng thậm chí còn nói với tôi rằng anh ta đang ngồi đó trong văn phòng và xem một anh chàng khác gửi email "ngay bây giờ" ... đó là bốn ngày trước. Thật là một câu chuyện hài hước. Và tất cả điều này bắt đầu bởi vì tôi nhận được thông báo ngắt kết nối vì tôi đã bỏ lỡ khoản thanh toán tháng Bảy của mình. Đó là vào tôi. Đó là một sự giám sát hoàn toàn và là lần đầu tiên tôi bỏ lỡ một khoản thanh toán với họ. Tôi đã gọi vào tuần trước để tìm hiểu số tiền tôi cần phải trả để xóa số dư đến hạn trong quá khứ. Anh chàng nói ... "Nếu tôi là bạn, tôi sẽ trả tất cả ngay bây giờ." Tất nhiên. Tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ gọi lại sau ngày hôm nay sau khi tôi kiểm tra số tiền hiện có của mình và tôi đã hỏi ngày khóa sổ thực tế của tôi là khi nào trong trường hợp tôi cần chia nhỏ khoản thanh toán. Anh ấy nói, "Ngày 12 hoặc 13 tháng 9, nhưng tôi không thể hứa bất kỳ điều gì." Tôi thực sự đang trong quá trình gọi lại khoảng 45 phút sau để thực hiện thanh toán thì tôi nhận ra rằng họ đã tắt dịch vụ. Tôi đã gọi và nói chuyện với cùng một người đàn ông nói, "Nếu bạn nhớ, tôi đã nói với bạn rằng tôi không thể hứa bất kỳ điều gì." Và sau đó tôi nói với anh ta "Được ... tốt chỉ cần gửi cho tôi nhãn vận chuyển của tôi để tôi có thể trả lại thiết bị. Tôi sẽ không bao giờ làm ăn với bạn nữa và sẽ đảm bảo rằng tôi sẽ nói với mọi người là không." Câu trả lời của anh ấy ... "OK." Một tuần sau ... và chúng tôi ở đây.

Đã dịch