Cerys Lillywhite

Đánh giá về ASOS.com

Điều gì đã xảy ra với ASOS?

Điều gì đã xảy ra với ASOS?
Tôi đã từng sử dụng chúng rất nhiều - nhưng gần đây, dịch vụ của chúng thực sự khủng khiếp.
Việc giao hàng luôn bị trì hoãn, vì vậy bạn sẽ phải trả phí giao hàng cao cấp cho một bưu kiện mà sau đó phải mất một tuần mới đến nơi! Họ cũng đã hợp tác với Gnewt làm dịch vụ giao hàng của họ, một công ty có thành tích nổi tiếng khủng khiếp, người đã nói với bạn rằng "không ai ở nhà để ký gửi bưu kiện của bạn" trong khi thực tế bạn đang làm việc ở nhà cả ngày ... thật ý nghĩa thêm "Tôi không thể đến địa chỉ của bạn được, vì vậy tôi đã cố gắng giao hàng"
Hơn nữa, dịch vụ khách hàng của họ ngày nay rất tệ. Nhân viên thực sự không quan tâm và không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi nào từ phía họ trên sàn giao dịch.
Tôi cũng đã trả lại một số mặt hàng cho họ hơn một THÁNG trước và vẫn đang chờ hoàn lại tiền, khi bạn liên hệ với họ, họ luôn "chuyển nó cho một nhóm chuyên gia" mà bạn không bao giờ nghe thấy gì từ ... Tôi chỉ không thể hòa hợp với công ty này nữa

Gần đây, tôi đang sử dụng Zalando nhiều hơn - Tôi khuyên những người khác cũng làm như vậy

Đã dịch