Jason

Đánh giá về Stevens Ford Lincoln

Đã mua một chiếc F350 đã qua sử dụng từ Steven's. ...

Đã mua một chiếc F350 đã qua sử dụng từ Steven's. Tôi đã lái xe 2 giờ (từ NY) để xem chiếc xe tải vì nó có vẻ trong tình trạng tuyệt vời so với thời đại. Nó cũng có dặm thấp.

Tôi rất ngạc nhiên với điều kiện tốt của nó đối với một chiếc F350, vì hầu hết được sử dụng làm xe tải công việc, chiếc này rõ ràng là khác biệt.

Chúng tôi đã có thể thương lượng một mức giá rất hợp lý, họ đã giải quyết một số vấn đề nhỏ mà chiếc xe tải không có thắc mắc và tôi đã nhận chiếc xe tải một tuần sau đó.

Sau khi bán, tôi nhận thấy một vấn đề với chiếc xe tải không cho phép nó vượt qua Kiểm tra Tiểu bang NY. Tôi nhận được một cuộc điện thoại từ Steven hỏi tôi có hài lòng với việc mua hàng của mình không, tôi giải thích rằng tôi đã làm như vậy nhưng tôi đã tìm thấy một vấn đề khi đăng bán.

Tôi ngay lập tức được chuyển đến Giám đốc bán hàng, người yêu cầu tôi mang xe tải về ngay để họ sửa nó. Tôi giải thích rằng tôi không thể lái nó trở lại trong hai giờ vì nó cần sửa chữa. Anh ấy đề nghị tôi sửa chữa nó và anh ấy sẽ hoàn lại tiền cho tôi. Tôi đã rất ngạc nhiên.

Tôi đã sửa chữa xong và gửi hóa đơn cho anh ta. Tôi đã nhận được séc cho những gì tôi đã thanh toán, một lần nữa không có câu hỏi nào được đặt ra.

Mọi người tại đại lý đều rất thân thiện ngay cả những người không liên quan đến việc mua bán.

Tôi làm việc cho một nhà sản xuất ô tô (không phải Ford) và tôi biết tầm quan trọng của các đại lý trong việc giúp khách hàng của họ đi xa hơn và đảm bảo họ có trải nghiệm mua hàng tích cực.
Tôi có thể nói rằng tất cả mọi người ở Steven's đều chia sẻ quan điểm này.

Cảm ơn Dave Miller, Ron Dasilva và Marlyn Deal vì trải nghiệm mua hàng tuyệt vời.

Hãy tiếp tục phát huy!

Đã dịch