Rachel Plett

Đánh giá về Bizztravel

Dịch vụ khách hàng tệ nhất chưa từng có !! Phí ép ...

Dịch vụ khách hàng tệ nhất chưa từng có !! Phí ép đùn và kinh doanh!

Tôi đã đăng ký với một nhóm, đã thanh toán tiền đặt cọc nhưng tôi không chắc chắn 100% liệu mình có thể đi hay không.

Ngày xác nhận và thanh toán số dư còn lại đã xoay vòng. Tôi đã có các cam kết khác và không thể đi, vì vậy tôi đã không thanh toán số tiền còn lại hoặc xác nhận, giả sử khoản tiền gửi của tôi đã bị mất.

Vài tuần sau, tôi nghe thấy từ trưởng nhóm của tôi hỏi liệu tôi đã hủy ... Đã hủy. Đã hủy? Tôi không được thông báo là tôi phải hủy! Anh ấy đã Hủy cho tôi NHƯNG sau đó Bizztravel muốn và thêm 144 Euro cho việc hủy "trễ"

Bizztravel không hề thông báo rằng tôi cần thực hiện các bước tích cực để hủy, chỉ là tôi cần chắc chắn thanh toán số dư còn lại nếu tôi muốn tiếp tục

Đáng khinh!

Đã dịch