Bizztravel Ôn tập

Tháng Giêng năm ngoái, tôi đã đi nghỉ thể thao mùa đông với một nhóm bạn đến Les Sybelles. Sự lựa chọn trên trang web là tuyệt vời. Chúng tôi đã đặt trước ba ngày trước khi khởi hành, nhưng các chứng từ và tài liệu đã được sắp xếp đúng thời gian. Chúng tôi cũng có một số câu hỏi trong làng và những câu hỏi này đã được hướng dẫn viên của chúng tôi trả lời tốt.

Sau khi đặt phòng tại Bizztravel trong một số năm, tôi vẫn rất hài lòng.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất chưa từng có !! Phí ép đùn và kinh doanh!

Tôi đã đăng ký với một nhóm, đã thanh toán tiền đặt cọc nhưng tôi không chắc chắn 100% liệu mình có thể đi hay không.

Ngày xác nhận và thanh toán số dư còn lại đã xoay vòng. Tôi đã có các cam kết khác và không thể đi, vì vậy tôi đã không thanh toán số tiền còn lại hoặc xác nhận, giả sử khoản tiền gửi của tôi đã bị mất.

Vài tuần sau, tôi nghe thấy từ trưởng nhóm của tôi hỏi liệu tôi đã hủy ... Đã hủy. Đã hủy? Tôi không được thông báo là tôi phải hủy! Anh ấy đã Hủy cho tôi NHƯNG sau đó Bizztravel muốn và thêm 144 Euro cho việc hủy "trễ"

Bizztravel không hề thông báo rằng tôi cần thực hiện các bước tích cực để hủy, chỉ là tôi cần chắc chắn thanh toán số dư còn lại nếu tôi muốn tiếp tục

Đáng khinh!

Giá chính xác không khớp với ngày đã nhập, thì tốt hơn hết bạn nên bỏ qua giá, bạn vẫn phải bấm vào mọi thứ, rất khó chịu

Trang web tốt nhất cho các kỳ nghỉ trượt tuyết. Đặt ba lần, giá luôn tốt nhất thị trường.

Xem cái bàn này. Họ công bố những bức ảnh về chỗ ở khác biệt nhiều so với tình hình thực tế khi đến. Nếu bạn giải quyết vấn đề này, bạn sẽ nhận được câu trả lời tiêu chuẩn "chúng tôi chỉ đưa ra một dấu hiệu". Vì vậy, hãy được cảnh báo.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết! Tiết kiệm tiền và thời gian của bạn và đặt chỗ khác

Những chuyến xe buýt tuyệt vời đến tuyết, mọi thứ được sắp xếp ổn thỏa Chỗ ở tốt, không quá đắt. Tốc độ phản hồi e-mail và thời gian chờ điện thoại hơi lâu, không có gì để chê.

Khen ngợi Bizztravel về cách họ đối phó với khủng hoảng corona. Chuyến đi của tôi đến khu vực rủi ro đã bị hủy miễn phí. Một phong cách và thái độ có trách nhiệm từ công ty!

Bizztravel (Sunweb) không cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào cho một công ty cho thuê nhà gỗ có vẻ như có mô hình kinh doanh về cách giữ lại tiền đặt cọc. Phàn nàn nhưng không làm được gì. Đánh giá được viết trên trang web, nhưng nó không được đăng vì nó là một khiếu nại. Và rằng trong khi một đánh giá tương tự đã được đăng trên trang web, đã được hỗ trợ trong việc lấy lại tiền đặt cọc! Chúng tôi sẽ không bao giờ đặt chỗ với Bizztravel / Sunweb nữa.

Yêu cầu hướng dẫn sử dụng nơi lên máy bay (hướng dẫn, thông báo cho khách hàng tốt hơn về khu vực cải tạo). Thật không may ở Eindhoven đổi sang một chiếc xe buýt cũ hơn. Tạm biệt những chiếc ghế sang trọng. Không ai từ bizztravel chịu trách nhiệm khi đến nơi. Hướng dẫn bị lỗi và không chính xác.
Bạn sẽ đến đó.
Sẽ rất dễ dàng để chuẩn bị tốt hơn cho khách hàng của bạn. Buh.